题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

交给乘客车票和钱款时,正确的是()

A.轻轻递给

B.重手重脚

C.扔给乘客

D.丢给乘客

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第1题

售票时,应做到准确无误;对乘客表达不清楚的地方,要仔细询问清楚,以免出错。在任何情况下,车票、收据与找赎应同时交给乘客,并提醒乘客当面点清找赎钱款。()
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第2题

当乘客手持一张破损的车票要求出站时,()是正确的。

A.发售一张单程票给乘客

B.发售一张免费出站票

C.发售一张付费出站票

D.开紧急通道,让乘客出站。

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第3题

两名乘客进站时,以下正确的是( )。
A.可以使用同一张票卡

B.可以使用同一张票卡,但需中间隔几张卡

C.不可以使用同一张票卡

D.一票通不可以用同一张票,一卡通可以用同一张票

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第4题

关于乘客爽约的补贴说法正确的是()。
A司机操作已出发且未到达补贴规则:经济型、舒适型—10元/单,商务型、豪华型、头等舱—12.5元/单

B司机操作已到达补贴规则:经济型、舒适型—20元/单,商务型、豪华型、头等舱—25元/单

C用户主动取消的,司机【无需报备客服】乘客爽约,平台会在次月以调节单的形式发放;用户未主动取消的,联系不上用户的,司机报备客服,客服核实后,记录爽约补贴

D所有爽约的补贴前提是用户在1小时内取消的订单

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第5题

售票窗口当有乘客插队时,售票员的正确做法是()。

A.大声制止插队者

B.拒绝售票给他

C.和其他乘客一起谴责他

D.礼貌地提醒他,并加快自己售票速度

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第6题

机上有乘客飞机加油时,不正确的是:____

A.乘客在原位就座,解开安全带。

B.每一个应急出口,至少有一名客舱乘务员负责。

C.客舱通道、应急出口无障碍物

D.将距加油口位置最近的撤离口确定为主撤离口。

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