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[单选题]

在接触客户时,建立信任的方法有()。

A.良好的第一印象

B.以客户为中心

C.真诚的态度

D.良好的专业能力

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第1题

理财师的工作流程和方法包括以下几个步骤:1、收集、整理和分析客户的家庭财务状况;2、制定理财规划方案;3、接触客户,建立信任关系;4、明确客户的理财目标;5、理财规划方案的执行;6、后续跟踪服务。正确的顺序为()。

A.314526

B.314256

C.136542

D.352164

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第2题

理财师的工作流程和方法包括以下几个步骤:①收集、整理和分析客户的家庭财务状况;②制订理财规划方案;③接触客户,建立信任关系;④明确客户的理财目标;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。正确的顺序为( )。

A.①③⑥⑤④②

B.③①④⑤⑥②

C.③⑤②①⑥④

D.③①④②⑤⑥

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第3题

理财师的工作流程概括为:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制订理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。但面对( )情况时,理财师不必拘泥于这几个步骤。

A.新开发客户

B.相识且需求明确的客户

C.只需要做某一方面的具体规划的客户

D.老客户

E.理财师已有丰富的工作经验

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第4题

理财师的工作流程包括( )。

A.接触客户,建立信任关系

B.收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.明确客户的理财目标

D.制订理财规划方案

E.理财规划方案的执行

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第5题

在个人理财中,理财师的工作流程包括( )。

A.接触客户,建立信任关系

B.收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.确定投资政策

D.后续跟踪服务

E.修正投资策略

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第6题

下列哪一项不属于理财师的工作流程所包含的内容?( )

A.接触客户,建立信任关系

B.明确客户的理财目标

C.制定理财规划的财务预算方案

D.后续跟踪服务

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第7题

为获取房源,房地产经纪人直接接触目标客户,这种方法的优点是( )。

A.容易与客户建立良好的关系

B.占用时间较少

C.不受天气影响

D.比较省力

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第8题

客户开发人员接触同一个客户是只用某一种方法。 ()

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第9题

证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。 A.搜集目标客户名单及其基本资料 B.了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况 C.建立客户档案,整理分析客户资料 D.确定沟通方案,把握最佳的接触时机与方法

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第10题

证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。

A.搜集目标客户名单及其基本资料

B.了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况

C.建立客户档案,整理分析客户资料

D.确定沟通方案,把握最佳的接触时机与方法

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