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[多选题]

质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应,体现施工企业的质量管理宗旨和方向,主要包括()。

A.遵守国家法律法规,满足合同约定的质量要求

B.施工企业应结合自身特点和质量管理需要,建立质量管理体系并形成文件

C.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

D.追求质量管理改进,提高质量管理水平

E.在工程施工过程中和交工后,认真服务于发包方和社会,增强其满意程度,树立施工企业在市场中的良好形象

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第1题

在质量管理基本要求中,施工企业应制订质量方针,并且质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应,体现施工企业的质量管理宗旨和方向,包括( )。

A.遵守国家法律、法规,满足合同约定的质量要求

B.施工企业应结合自身特点和质量管理需要,建立质量管理体系并形成文件

C.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

D.追求质量管理改进,提高质量管理水平

E.在工程施工过程中和交工后,认真服务于发包方和社会,增强其满意程度,树立施工企业在市场中的良好形象

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第2题

《工程建设施工企业质量管理规范》规定,施工企业应制订质量方针,并且质量方针应与施工企业的( )相适应。

A.质量目标

B.质量管理体系

C.质量管理方向

D.经营管理方针

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第3题

《工程建设施工企业质量管理规范》规定,施工企业应根据( )制订质量目标,明确质量管理和工程质量应达到的水平。

A.质量管理体系

B.质量管理方向

C.经营管理方针

D.质量方针

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第4题

( )是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向,是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法

B.质量管理体系

C.质量方针

D.质量认证制度

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第5题

( )是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向,是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法

B.质量管理体系

C.质量方针

D.质量认证制度

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第6题

下列关于质量管理说法错误的是( )。

A、质量方针是企业经营总方针的一部分

B、保修费用属于外部质量保证成本

C、企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任

D、更高的预防成本最终导致更低的总质量成本

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第7题

下列关于质量管理说法正确的有( )。

A、质量方针是企业经营总方针的一部分

B、保修费用属于外部质量保证成本

C、企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任

D、更高的预防成本最终导致更低的总质量成本

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第8题

( )是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量目标

B.质量方针

C.质量控制

D.质量保证

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第9题

关于方针目标管理在企业管理中的作用,下列表述不正确的是( )。

A.实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径

B.调动职工参加管理积极性的重要手段

C.企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标

D.提高企业整体素质的有效措施

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第10题

《药品经营质量管理规范实施细则》规定,药品零售连锁企业制定的质量管理制度的内容应包括

A.质量方针和目标管理

B.药品不良反应报告的有关规定

C.药品仓储保管、养护和出库复核的管理

D.特殊管理药品的管理

E.不合格药品和退货药品的管理

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