题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
最早使用的一种组织结构形式是（)。
A.事业部制组织结构
B.直线制组织结构
C.扁平式组织结构
D.职能制组织结构
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A．传统型
B．直线型
C．矩阵型
D．运用型
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第6题
关于直线制组织结构中说法有误的是( )。
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A．直线制形式是最早使用，也是最为简单的一种结构，又被称为“军队式”结构
B．企业中各种职位是按垂直系统直线排列的，企业的各级主管人员来执行统一、直接的指挥和管理，不设专门的职能结构
C．直线制组织的管理结构简单，管理费用较高，权责明确，信息沟通方便
D．他的主要缺点是缺乏横向的协调关系，没有职能结构当领导的助手，使得管理工作往往显得比较简单和粗放，对管理工作没有进行专业化分工
第7题
关于组织的结构形式，以下论述错误的是
A、直线制组织是最早使用的也是最为简单的一种集权式的组织结构形式，效率较高。
B、职能制一般按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级既服从上级领导的指挥，也听从上级各职能部门的指挥。
C、直线职能制组织结构是直线制和职能制结合起来形成的，下级应该接受和服从主管上级和职能上级的双重直接领导。
D、集团企业各事业部几乎是相互独立的，互补干扰，独立经营，但也存在某种内在关联。
第8题
下列对于组织结构的基本类型的说法，错误的是（ ）
A、职能型组织结构是最早使用也是最为简单的一种结构。
B、各职能部门之间的横向联系较差时直线职能制组织结构的不足之一。
C、违反统一指挥原则是矩阵型组织的问题之一。
D、事业部制组织结构的主要特点是“集中决策，分散经营”。
第9题
一、单项选择题 (一共8题，每题5分。)
试题1 (5分)
| 【66192】 | 把一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术是（ ）。 A． 直方图 B． 矩阵图 C． 流程图 D． 排列图 |
试题2 (5分)
| 【66209】 | 简单地说，按2000年版ISO9001标准要求建立质量管理体系的目的在于（ ）。 A． 社会满意 B． 顾客满意 C． 组织相关方满意 D． 员工满意 |
试题3 (5分)
| 【66213】 | GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准分为（ ）章。 A． 4 B． 6 C． 8 D． 10 |
试题4 (5分)
| 【66227】 | 在一定范围内缩减对象（事务）的类型数目，使之在既定时间内满足一般需要的标准化形式是指（ ）。 A． 简化 B． 统一化 C． 组合化 D． 系列化 |
试题5 (5分)
| 【74130】 | 国际上最早设立的具有广泛影响的质量奖项是（ ）。 A． 戴明奖 B． 波多里奇奖 C． 欧洲质量奖 D． 中国质量奖 |
试题6 (5分)
| 【74133】 | 用来系统地收集资料和积累数据、确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表是（ ）。 A． 排列表 B． 因果图表 C． 调查表 D． 对策表 |
试题7 (5分)
| 【90303】 | 通用化是标准化的一种形式，通用化的前提是（ ）。 A． 产品结构的一致性 B． 产品使用的便利性 C． 产品功能的先进性 D． 功能和尺寸的互换性 |
试题8 (5分)
| 【90306】 | 设计并形成一系列通用性很强且能多次重复应用的单元，根据需要拼合成不同用途的产品的标准化形式是指（ ）。 A． 简化 B． 组合化 C． 通用化 D． 系列化 |
二、多项选择题 (一共6题，每题10分。)
试题1 (10分)
| 【66217】 | ISO9001：2000是以过程方法建立质量体系，所包括的过程有（ ）。 A． 管理职责 B． 资源管理 C． 产品实现 D． 测量、分析和改进 E． 知识管理 |
试题2 (10分)
| 【74122】 | 认证后监督包括（ ）。 A． 质量管理体系评审 B． 市场检查 C． 质量管理体系复审 D． 型式试验 E． 工厂抽查 |
试题3 (10分)
| 【74126】 | GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（ ）等七个方面。 A． 领导 B． 顾客与市场 C． 财务 D． 经营结果 E． 过程管理 |
试题4 (10分)
| 【75872】 | 美国建立波多里奇国家质量奖，推行《卓越绩效评价准则》的主要目的在于（ ）。 A． 加强政府对本国、本地区质量管理的力度 B． 企业借助该准则来进行自我评价、自我改进 C． 促进国际贸易 D． 实行管理体系认证 E． 推动本国、本地区企业竞争力的提升 |
试题5 (10分)
| 【75930】 | 按照标准的层次分类，我国的标准有（ ）。 A． 管理标准 B． 国家标准 C． 行业标准 D． 企业标准 E． 地方标准 |
试题6 (10分)
| 【87279】 | 属于"新七种工具"的质量改进工具和方法有（ ）。 A． 亲和图 B． 树图 C． 关联图 D． 控制图 E． 直方图 |
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