有人说,当代管理的趋势是逐步由以物为中心的刚性管理,走向以人为中心的柔性管理。作为管理者应该怎样理解这句话？

A.管理是以人为中心的

B.管理是为人服务的

C.管理是为了实现人的发展

D.管理包括通过提供产品为之服务的用户

E.管理只包括组织内部、参与组织生产经营活动的人

B.由事或物为中心的管理转到以人为中心的管理

C.由生产效率为中心转到生产结果为中心

D.由管理者为中心转到被管理者为中心

A.尊重人

B.利用人

C.发展人

D.为了人

E.依靠人

A、以病人为中心

B、以医生为中心

C、以满足人的需求为价值取向

D、以人与自然统一和谐发展为核心

A、从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心

B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

C、泛指病人管理的每一个环节

D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

E、重视第一线服务人员的素质

A、以人为中心

B、以一定的环境条件为北京

C、以政治为基础

D、社会、经济、自然综合体

下列选项中，关于商业银行流程管理的说法正确的是()。

A.以业务种类为中心构建业务管理架构，确定部门职责，形成合理的业务流程基础

B.总分行之间实行横向的一体化的运行和管理，业务条线具有相对独立的事权、人权和财权

C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控，把独立完成业务的长流程，切割成前、中、后台清晰分离又相对短的流程

D.实施以传统商业银行以部门和分行为主的考核方式