题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在价值链分析法中,下列活动属于辅助活动的是()
A.顾客服务
B.技术开发
C.人力资源管理
D.企业基础设施
E.采购
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A.顾客服务
B.技术开发
C.人力资源管理
D.企业基础设施
E.采购
第5题
B.抓住了战略价值环节也就抓住了价值链
C.要保持对某一种产品的垄断优势,必须在所有的价值活动上都保持垄断优势
D.战略环节既可以是基本增值环节,可以是辅助性增值活动
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