权威数据库是获取客户信息的重要渠道。

A．注册用户在线提交的个人信息，如姓名及联系方式等

B．授权第三方服务商使用的信息，如微信平台上的第三方服务

C．通过购买第三方提供的用户信息数据库获得

D．利用技术手段跟踪记录用户信息，例如 cooki

E．用户信息收集软件等

● CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（4）准确地说明了CRM的定位。

（4）

A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标

B. CRM 有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理

C. CRM 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力

D. CRM 系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

CRM系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。其中，(4)准确地说明了CRM的定位。 A．CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 B．CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理 C．CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力 D．CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并可以把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类

CRM系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。其中，(4)准确地说明了CRM的定位。 A．CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 B．CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理 C．CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力 D．CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并可以把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类

下面哪个是电话营销的销售职能

A、建立客户关系

B、建立和维护营销数据库

C、获取决策人的相关信息

D、将大部分时间花在重要的客户身上

CRM是对数据库的管理或是对客户信息的管理。()

强大的客户信息数据仓库及数据库是良好实施数据分析的基础。()

强大的客户信息数据仓库及数据库是良好实施数据分析的基础。()

A. 是

B. 否

以下属于数据库安全初始化快照的有()

A、获取数据库参数信息

B、获取Oracle数据库用户信息

C、获取DEFAULT概要文件信息

D、获取Oracle其他初始化参数信息

A.从企业内部获取客户信息

B.寻找相关计算机数据库资料

C.通过国内或国际展览会识别客户

D.通过实地调查获取客户的第一手资料