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[多选题]

心理性沟通障碍主要包括:

A.选择性知觉

B.情绪影响

C.过去经验

D.地位差异

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第1题

【多选题】影响有效沟通的障碍有两类,分别是:

A、技术性沟通障碍

B、心理性沟通障碍

C、媒介障碍

D、选择性知觉

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第2题

【多选题】?沟通障碍主要有哪些因素( )

A、不会听

B、不会说

C、不会聊

D、不会记

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第3题

【多选题】技术性沟通障碍指的是信息编码、沟通环境中存在的障碍,包括:

A、语义分歧

B、媒介障碍

C、信息过载

D、情绪影响

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第4题

【多选题】在沟通过程中,组织内部固有的背景障碍包括( )。

A、组织成员表达不当

B、组织内信息过载

C、组织结构不合理引起的信息沟通障碍

D、组织气氛不和谐

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第5题

【多选题】媒介障碍,指的是由沟通渠道的效率引起的障碍。包括:

A、种种干扰常使沟通过程的信息传递渠道受阻,从而影响沟通的效果

B、选择的沟通渠道所能容纳的信息太少,接受者得不到解码所需的信息,无法达成沟通的效果

C、管理者与员工之间、员工与员工之间,客观上均存在着空间距离

D、对信息反应的速度远远低于信息传播的速度,导致信息流失和沟通效率的降低

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第6题

【判断题】心理性沟通障碍是指由于人的情感、价值观或者习惯而产生的沟通障碍
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第7题

消除障碍,提高沟通的有效性主要内容包括( )。

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第8题

【多选题】若要取得有效的沟通与说服效果,需要注意的原则有()。

A、立场观点坚定

B、以诚信为基石

C、必须对双方中立

D、信息沟通有障碍

E、平衡感情与理智

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第9题

【单选题】老年性痴呆的功能障碍不包括( )

A、记忆功能障碍

B、言语交流困难

C、大小便功能障碍

D、认知缺损

E、精神和行为异常

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第10题

沟通的障碍主要有包括哪些方面?()
A 语言障碍

B 认识障碍

C 心理障碍

D 组织障碍

E 交往障碍

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