题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
心理性沟通障碍主要包括:
A.选择性知觉
B.情绪影响
C.过去经验
D.地位差异
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第5题
A、种种干扰常使沟通过程的信息传递渠道受阻,从而影响沟通的效果
B、选择的沟通渠道所能容纳的信息太少,接受者得不到解码所需的信息,无法达成沟通的效果
C、管理者与员工之间、员工与员工之间,客观上均存在着空间距离
D、对信息反应的速度远远低于信息传播的速度,导致信息流失和沟通效率的降低
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