拜访客户与客户交流时,男性的不正确的坐姿是()
A.两膝平整
B.膝顶部分开1~2个拳头的距离
C.两手在膝上轻轻地重叠
D.脚尖与脚跟齐平一致
A.两膝平整
B.膝顶部分开1~2个拳头的距离
C.两手在膝上轻轻地重叠
D.脚尖与脚跟齐平一致
第1题
B、入座得法,坐椅子的1/2至2/3的位置。
C、入座后双膝靠拢,躯干与大腿呈90度,双脚平放地面或双膝向一侧倾斜两臂自然弯曲,两手心向下,双手交叉,叠放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。
D、坐定后需背靠椅背,端庄优美,自然舒展。
第2题
B 女士不能采用双腿重叠式坐姿
C 在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起
D 男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位臵互叠
第4题
A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑
B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答
C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服
D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
第5题
A.腰背挺直,肩放松
B.女女士入座时应用手把裙子向前拢一下,两膝并拢
C.双腿宜敞开过大,可把小腿搁在大腿上,反复不断的抖动
D.坐下时,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈对象
第10题
A. 坐在椅子的前部1/2~1/3处
B. 抬头,上身挺直,双目平视前方
C. 双膝自然并拢,男士可略分开,但不可超过肩宽
D. 双手交叉相握于腹前
E. 躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!