下列关于姿态礼仪中错误的是（）

A、语词包括褒义、贬义、中性

B、在交往活动中，应多使用褒义词，少用中性词，避免使用贬义词

C、语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号

D、语言礼仪主要使用必须说的话，辅以允许说的话，杜绝禁止说的话

B、在走廊引路时，要与客人的步伐保持一致

C、在楼梯间引路时，让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧

D、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。

B.与年长通电话，年长先挂

C.与女士通电话，男士先挂

D.与客户通电话，客户先挂

A、商务人员化妆的基本要求是“化妆上岗、淡妆上岗”

B、商务人员化妆的基本原则是“自然、美化、独特”

C、职业女性化妆的最高境界是“妆成有却无”即化过妆之后没有明显的痕迹

D、化妆时要避人，不要当众表演

A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话

B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码

C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定

D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

A、客人在约定的时间按时到达，主人应提前去迎接

B、上车时，接待者应为客人打开车门，由右边上车，同时自己也从右边上去

C、下车后，陪客者应走在客人的左边，或者是走在主陪人员与客人的后面

D、沏茶时茶叶量要适中，用开水冲泡

A．在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序

B．如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车

C．在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排

D．外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位

A、响铃太久，接起电话说抱歉用语

B、接电话时要使用文明用语

C、接电话的同时，面带微笑

D、接电话时可以与其他人交谈

B.病情允许，佩戴医用外科口罩，尽可能与他人保持至少1米的距离

C.使用后的纸巾丢进感染性废物桶

D.双手接触呼吸道分泌物后应进行手卫生