第1题
A、市场营销
B、销售实现
C、客户服务
D、决策分析
E、战略管理
第2题
第3题
A.电话营销
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展
第4题
第5题
第6题
A.客户服务
第7题
A.自动化的销售、客户服务和市场营销
B.电子商务和自动化的客户信息管理
C.电子商务、自动化的销售和市场营销
D.自动化的市场营销和售后服务
第8题
第9题
此题为判断题(对,错)。
第10题
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