题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一种销售服务,客户一旦进入,所有需求都可以得到满足,不用再找第二家,这是

A.一站式服务

B.全景式服务

C.团购式服务

D.会员制服务

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第1题

二、定义判断。每道题先给出一个概念的定义，然后分别列出四种情况，要求严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。

请开始答题：

市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义，下列选项与市场细分无关的是( )。

A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收人群体

B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位

C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦，在短短几年内承接了国内外很多大厦，如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等

D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户

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第2题

Energy公司是我国一家大型客车制造厂，经过多年的经营和发展，已在国内客车行业中确立了一定的优势，其客车生产的技术水平、工艺装备水平均处于国内同行业先进水平。随着市场竞争日趋激烈，客户需求的多样化和不确定性的提高，公司逐渐暴露出在成本管理上的缺陷。Energy的成本管理以人工管理方式为主，虽然已购置了一些微型计算机，主要用作文档和报表处理，用计算机实现了一些数据管理和报表输出，成本管理模块缺乏与财务、销售、库存、采购等模块之间的联系，不能及时获取成本信息。成本管理很难支持生产经营辅助决策和生产计划管理等企业管理核心部门的工作。

在成本计划方面，不能够根据客户订单快速预测出产品成本。在成本核算方面的缺陷表现在：第一，成本无法按照订单单独核算。由于公司以订单生产为主，批量小、品种多，目前的成本核算还只是一种财务成本计算，成本信息无法支撑产品定价和责任部门绩效考核；第二，成本基础工作薄弱，企业尚无完整的定额资料和标准成本数据，无法准确地分配各种产品的成本和制定准确标准成本；第三，成本计算不准确。由于目前成本核算仍然借助于账户系统，成本计算数据来自于账户系统，而不是直接来自于业务系统，因此成本计算的结果存在着结构性的缺陷。由于成本核算周期长，不能有效跟踪客户订单的整个过程，因此Energy公司的成本控制很难起到作用，结果是实际的订单成本大大超出计划成本。

为了提高企业管理水平，公司高层领导决定进行企业的信息化改造。为了使成本管理起到真正的决策支持作用，拟建立基于系统集成的成本会计信息系统。如果你是一位财务部门的负责人，请回答以下问题：

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第3题

外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么?

A、展会

B、论坛营销

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第4题

第二部分

人体每天都需要多种植物性食品,蔬菜、水果中含有人体所需的各种植物营养素。科学家们经过研究发现,人每天要食用十种以上的植物,才能有效地强化身体的免疫力,促进人体的健康。之所以需要多种植物食品,是因为没有哪一种植物食品能够满足人体所有的营养需求。比如说,不是一天吃五个苹果就能达到身体对植物性营养的需求。每种植物都有不同的抗氧化剂、植物性营养素和多糖体。而且,人们平时所食用的植物种类其实非常有限,比如白菜、萝卜、黄瓜、茄子之类,这些常见蔬菜不到植物总数的千分之一。因此,我们的饮食中应当包含更多样的植物性食品。而且,我们现在知道,不同的营养物质能够在疾病的不同阶段产生预防效果。每一种植物所含的营养素都有很多种,每一种的功能都不一样,它们分别针对不同的致病原因起到预防作用,我们有时候不知道身体到底是在哪一个环节出了问题,所以,在我们的食谱中,需要安排不同种类的植物性食物,以增强身体的抵抗力。

根据本文,多吃植物性食物可以产生什么作用?

A．增强人体的免疫力,促进健康

B．预防“感冒”等多种疾病

C．补充人体所缺少的植物营养素

D．使人体具有抗氧化剂作用

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第5题

软件开发模型大体上可以分为三种类型。第一种是以软件需求完全确定为前提的 (21) ；第二种是在软件开发初始阶段只能提供基本需求时采用的 (22) ；第三种是以形式化为基础的变换模型。

（21）

A．协同模型

B．瀑布模型

C．变换模型

D．迭代式模型

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第6题

企业应采用上述( )付款方式。

A．第一种

B．第二种

C．第三种

D．全部不用

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第7题

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少：a．只有一家企业生产和销售一种商品；b．这种商品无相近替代物；c．其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入。a条件无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断者的地位——从这个角度讲，某条街道上唯一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因为入行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。对这段话理解错误的是( )。

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．人行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展，原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到有效替代物等

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第8题

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．人行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展，原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到有效替代物等

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第9题