12. 对于需要提供发票的服务，提醒客户准备发票，如果客户能提供购机发票，即可优先按照发票购买日期计算保修时间。

“互联网”营销服务建设工作任务表指出，建立()，优化展现方式，实现客户交费成功即可实时获取到账通知和电子发票。

A.电子化发票

B.电子化账单

C.电费发票服务策略库

D.电费账单服务策略库

小林从事网店客服快半年时间了，随着工作经验的不断积累和孜孜不倦的工作态度，小林的订单量一路攀升，这不，她又搞定了一个挑剔的客户。早上10点左右，小林收到了一个客户的询问消息，说:“你们不是旗舰店吗?为什么你家的相机比C店的还贵?”小林即刻回复:“您好!首先非常感谢您关注我们的产品!我们的产品是厂商直销的，对于品质您可以无后顾之优。并且，我们会提供发票、全国联保，为您今后的生活减少很多不必要的麻烦”。客户:“C店也提供发票，也全国联保呀……。”小林:“亲，这么说吧，我们并不排除C店可能存在真的有品质与售后，而且价格还更优惠的商品，我们是厂商，所以更加注重我们产品的口碑。”客户:“但是，你们的产品贵了近200元呢!”小林:“表面上我们的价格是高了一些，但实质上减去我们返给您的积分，再加上我们的赠品，还有呀，您在我店购买4000元，即可成了我们品牌的VIP会员。那您以后即使在其他实体店也能同样享受我们的8.5折优惠，所以说，您得到的优惠实质上是比实体店还多的哟，而且积分可以在下次购物时当现金用哟!”很快客户就下单并完成了付款。思考与讨论:分析小林是怎样通过真诚的服务和专业的解说打消客户的疑虑，成功促成订单的?

网络发票项目着力于统一规范全国普通发票开具，优化纳税服务，提高征管水平和堵塞征管漏洞，并推动净化市场经济行为。()

为享受税费优惠政策，李先生需要提供哪些资料（）

A.公共维修基金

B.房价款发票

C.契税票

D.网签买卖合同

部分欧洲国家对于不在本国消费的工业产品有退税的优惠，领队应提醒客人索取购物发票和退税证明，以便办理退税手续。( )

此题为判断题(对，错)。

现金折扣是在客户提前付款时给予的优惠，“3/20，N/30”的含义是( )

A．如果在发票开出20天内付款，可以享受3%的折扣

B．如果在发票开出20天内付款，可以享受30%的折扣

C．如果不想取得折扣，这笔贷款必须在30天内付清

D．如果不想取得折扣，这笔贷款必须在20天内付清

E．如果不想取得折扣，这笔贷款必须在20天内付清，且利率另议

根据下述条件签订购销合同，要求格式清楚、条款明确、内容完整。

无锡龙腾在与外国客户签订完合同后，立即与石家庄的合作工厂联系，于2003年1月11日签订了编号为XNH0308的内销合同。

供方：河北省石家庄市新源食品厂

地址：石家庄市裕华路202号

需方：无锡龙腾食品进出口股份有限公司

地址：无锡市长平路128号

产品名称、规格：草莓酱罐头，24瓶×340克净重

牌号商标：MALING

数量：20吨

单价：3150.00元

交(提)货地点、方式：工厂交货

交货日期：2003年2月20日前工厂交货

1．需方凭供方提供的增值税发票及相应的税收(出口货物专用)缴款书在供方工厂交货后七个工作日内付款。如果供方未将有关票证备齐，需方扣除17%税款支付给供方，等有关票证齐全后，结清余款。

2．质量要求技术标准，供方对质量负责的条件和期限：质量符合国标出口优级品，如因品质问题引起的一切损失及索赔由供方承担，质量异议以本合同产品保质期为限。(产品保质期以商标效期为准)

3．交(提)货地点、方式：

4．交货日期：

5．运输方式及到达站港和费用负担：集装箱门到门交货，费用由需方承担。

6．包装标准、包装物的供应与回收：纸箱包装符合出口标准，商标由需方无偿提供。

7．验收标准、方法及提出异议期限：需方代表按出口优级品检验内在品质及外包装，同时供方提供商检放行单或商检换证凭单。

8．违约责任：违约方支付合同金额的15%违约金。

9．解决合同纠纷的方式：按《中华人民共和国经济合同法》。

供方(盖章)：河北省石家庄市新源食品厂 需方(盖章)：无锡龙腾食品进出口股份有限公司

单位地址：石家庄市裕华路202号 单位地址：无锡市长平路128号

为享受税费优惠政策，李先生需要提供哪些资料（）

A.公共维修基金

B.房价款发票

C.契税票

D.网签买卖合同

李先生（境内人）于2008年9月以150万元总价在北京亚运村购买了一套二手商品房，建筑面积为128平米。2010年1月李先生决定以200万元的总价出售予高女士，高女士是首次购房，在首付部分房款后，尾款以银行贷款方式支付给李先生。

为享受税费优惠政策，李先生需要提供哪些资料（）

A.公共维修基金

B.房价款发票

C.契税票

D.网签买卖合同

优学公司为注册地在北京市的一家上市公司，其2007年至2011年与固定资产有关的业务资料如下：

(1)2007年10月10日，优学公司购进一台需要安装的设备，取得的增值税专用发票上注明的设备价款为400万元，增值税为68万元，另发生运输费和保险费2万元，款项以银行存款支付；没有发生其他相关税费。安装设备时，领用原材料一批，价值为10万元，购进该批原材料时支付的增值税进项税额为1．7万元；支付安装工人的工资为10．3万元。该设备于2007年12月10日达到预定可使用状态并投入行政管理部门使用，预计使用年限为 10年，预计净残值为2万元，采用年限平均法计提折旧。

(2)2008年12月31日，优学公司对该设备进行检查时发现其已经发生减值，预计可收回金额为420万元；计提减值准备后，该设备预计尚可使用年限为8年，预计净残值、折旧方法保持不变。

(3)2009年9月30日，优学公司因生产经营方向调整，决定采甩出包方式对该设备进行改良，改良工程验收合格后支付工程价款。该设备于当日停止使用，开始进行改良。

(4)2010年3月15日，改良工程完工并验收合格，优学公司以银行存款支付工程总价款62．5万元。当日，改良后的设备投入使用，预计尚可使用年限8年，采用直线法计提折旧，预计净残值为3．3 125万元。改良后该设备的可收回金额为500万元。2010年12月31日，该设备未发生减值。

(5)2011年11月10日，该设备因遭受自然灾害发生严重毁损，优学公司决定进行处置，取得残料变价收入10万元、保险公司赔偿款30万元，发生清理费用1万元；款项均以银行存款收付，不考虑其他相关税费。

要求：

(1)编制2007年10月10日取得该设备的会计分录。

(2)编制设备安装及设备达到预定可使用状态的会计分录。

(3)计算2008年度该设备计提的折旧额，并编制相应的会计分录。

(4)计算2008年12月31日该设备计提的固定资产减值准备，并编制相应的会计分录。

(5)计算2009年度该设备计提的折旧额，并编制相应会计分录。

(6)编制2009年9月30日该设备转入改良时的会计分录。

(7)编制2010年3月15日支付该设备改良价款、结转改良后设备成本的会计分录。

(8)计算2010年度该设备计提的折旧额。

(9)计算2011年11月10日处置该设备实现的净损益。

(10)编制2011年11月10日处置该设备的会计分录。

(金额单位用万元表示)