题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

甲乙通话时,丙打电话给甲,那么甲的做法正确的是

A.直接挂掉乙的电话,立马接听丙的电话

B.向正在通话的乙说明情况后,再接听丙的电话

C.继续跟乙长聊

D.等跟乙聊完之后,如果丙再次打过来就接,如果不打就算了

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第1题

在办公室打电话时不正确的做法是()
A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话

B.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西

C.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。

D.不要一边打电话,一边兼做其他事情

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第2题

在办公室打电话时不正确的做法是:( )
A 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西

B 不要一边打电话,一边兼做其他事情

C 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话

D 语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。

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第3题

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24 小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5 倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。

以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。

A. 乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2 倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5 倍

C. 乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2 倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5 倍

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第4题

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。

A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

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第5题

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。 以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。

A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

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第6题

打电话的通话态度正确的是( )

A、长话短说,废话不说,没话别说

B、不管多长时间,我要把事情说完

C、让对方猜猜我是谁

D、反正打一次电话,多说点

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第7题

如果打电话前预感到通话时间比较长,推销员正确的做法是()
A、没必要告诉客户

B、在通话的过程中再告诉客户

C、在谈第二件事情前告诉客户

D、事先告诉客户

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第8题

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用。所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。 以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。

A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

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第9题

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。

A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

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第10题

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。

以下各项如果为真,最能支持上述结论的是( )。

A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

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