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[单选题]

CRM是指：（）

A.机组人格水平测试

B.机组操纵水平训练

C.机组资源管理

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第1题

CRM是指()

A. 顾客价值管理

B. 关系价值管理

C. 信息技术管理

D. 客户关系管理

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第2题

CRM是指()。

A.企业资源规划

B.人力资源规划

C.客户关系管理

D.供应链管理

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第3题

CRM是指在合适的()、通过合适的()、在合适的()内、向合适的()、提供合适的()

A、渠道、时间、产品、客户、价格

B、价格、产品、时间、客户、渠道

C、时间、渠道、价格、客户、产品

D、客户、价格时间、渠道、产品

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第4题

CRM是指（）

A、企业资源计划

B、客户关系管理

C、财务管理

D、市场营销

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第5题

CRM指的是()。

A.中央预订管理

B.客户关系管理

C.呼叫中心预订管理

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