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先有海尔兄弟,后有海尔冰箱

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第1题

海尔集团的企业文化海尔集团CEO张瑞敏说:“海尔是海,海是无限的,海尔拥有员工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半就有一个新产品问世。海尔还是一本书,是一部创业、改革的发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新,用张瑞敏的话说,就是”有生于无,无形财富可以变成有形财富“。海尔文化有七个层次:1.表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔样品展室、海尔园区绿化、可爱的海尔兄弟商标,,2.浅层次海尔文化:海尔员工礼貌、素养、标准蓝色着装,迅速反应、马上行动的作风,,3.中层海尔文化:产品:注重环保、用户至上的海尔产品、”大地瓜“、”小小神童“洗衣机、”宽带电压“、瘦长的”小王子“电冰箱等所体现的”乡情“及其文化、科技内涵。服务:海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务”用户永远都是对的“理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目,,4.深层海尔文化:OEC管理模式、”市场链“管理模式、定额淘汰、竞争上岗的组织平台、创自主管理班组做法,,5.里层海尔文化:管理理念,包括:”有缺陷的产品就是废品“的质量理念;适应中国国情的”吃休克鱼,用文化激活休克鱼“的企业兼并理念;”东方亮了,再亮西方“的市场扩张理念;”首先卖信誉,其次卖产品“的营销理念;”人人是人才,赛马不相马“的人才观;”用户永远是对的“和把”用户的烦恼降到零“的售后服务理念;”先难后易,先创名牌,后创汇“的国际市场战略;”用户的难题就是我们开发的课题“和”要干就干“最好的科研开发理念;海尔的企业斜坡球体定律等等,可谓丰富多采,全面系统,配套协调。6.内层海尔文化:海尔愿景,进入世界500强,,7.海尔文化内核:也就是海尔的哲学和价值观,那就是”敬业报国,追求卓越“,”真诚到永远“。就像张瑞敏所说的:”我想无论哪个企业的目标应该都是一样的,都要追求长期利益的最大化,但这只是一个目标,并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体,推动社会的进步。“

思考题:1.海尔的企业文化是完美无缺的吗?说明你的理由。

2.海尔创建了一套完整的中国企业文化,他为推动海尔走向世界,在企业员工中起了导向作用、激励作用和凝聚作用.在七个层次的海尔文化中,你认为哪一层次是最关键最重要的?

3.联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解。

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第2题

海尔集团总裁张瑞敏说:“海尔是海,海是无限的”海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。 海尔还是一本书,是一部创业、改革发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用张瑞敏的话说,就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。 海尔文化的七个层次: 表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔样品展室、海尔园区绿化、可爱的海尔兄弟商标。 浅层次海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装,迅速反应、马上行动的作风。 中层海尔文化:()服务:海尔的用户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务“用户永远都是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目。 深层海尔文化:OEC管理模式,“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理,定额淘汰、竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法。 里层海尔文化:管理理念,包括:“有缺陷的产品就是废品”的质量理念;适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”的企业兼并理念;“东方亮了,再亮西方” 的市场扩张理念;“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念;“人人是人才,赛马不相马”人才观;“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念;“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略;“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干得最好”的科研开发理念;海尔的企业斜坡球体定律等等,可谓丰富多彩,全面系统,配套协调。 内层海尔文化:海尔远景,也就是十年之内进入世界500强的奋斗目标。 海尔文化内核:也就是海尔的哲学和价值观,那就是“敬业报国,追求卓越”,“海尔真诚到永远”。就像张瑞敏所说的:“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的,都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标,并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体,推动社会的进步。海尔的企业文化是否是全体海尔人共建的?

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第3题

哪个牌子的电器最难闻?

A: TCL

B: SONY

C: 海尔兄弟

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第4题

动画片“海尔好兄弟”中用海尔的吉祥物做主演,在低龄观众心目中植入了对海尔品牌的广泛认同,这种品牌植入方式属于影视植入。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

海尔兄弟的标志属于( )

A、不属于标志

B、图案标志

C、卡通标志

D、色块标志

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第6题

等级商标是指企业在商品质量、规格、等级不同的同一种商品上使用的同一商标或者不同的商标。这种商标有的虽然名称相同,但图形或文字字体不同,有的虽然图形相同,但颜色、纸张、印刷技术不同或者以其他标志作区别。 根据上述定义,下列措施中使用了等级商标的是()
A、海尔集团生产的电冰箱、微波炉、空调等家电产品均使用海尔双兄弟的商标

B、康师傅集团生产的各种果汁饮料的包装颜色根据饮料的颜色而定,从而产生了不同颜色的商标

C、联想集团生产娱乐、游戏、商务等功能侧重点不同的笔记本电脑,分别标注联想旭日、联想天逸、联想thinkpad的商标

D、恒安集团根据香味的不同对纸巾、湿巾等使用不同颜色的包装,如绿茶香型用浅绿色,薰衣草香型用浅紫色,柠檬香型用黄色或橘红色等

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