以下哪一项不属于客户接触点？

A.遵照属地原则解决，由客户所在地机构牵头负责处理，客户所在地无我行机构的，由客户账户开户地机构牵头负责处理

B.客户所在地与账户开户地、交易发生地不一致的，属于必须由账户开户地处理的账户性问题，由账户开户地机构牵头负责处理

C.交易发生地机构不便直接接触客户处理相关事宜的，可委托客户所在地机构处理

D.涉及跨一级分行客户投诉的，协办机构需要在3 个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给处理投诉的一级分行

A.接触客户，建立信任关系

B.明确客户的理财目标

C.制定理财规划的财务预算方案

D.后续跟踪服务

A．不必约定下次拜访时间

B．主动、热情、自信地介绍本银行

C．自我介绍，语气和缓，注意礼貌

D．递送名片

A.不必约定下次拜访的时间

B.主动、热情、自信的介绍本银行

C.递送名片

D.自我介绍，语气和缓，注意礼貌

A.不必约定下次拜访时间

B.主动、热情、自信地介绍本银行

C.自我介绍，语气和缓，注意礼貌

D.递送名片

A.不必约定下次拜访的时间

B.主动．热情．自信地介绍本银行

C.递送名片

D.自我介绍，语气和缓．注意礼貌

B.介绍产品时要说明给客户带来的收益

C.与客户接触后立刻介绍产品

D.介绍产品时保用简单易懂的语言，高度概括亮点

A．不必约定下次拜访时间

B．主动、热情、自信地介绍本银行

C．自我介绍，语气和缓，注意礼貌

D．递送名片

A 接触客户，选择客户

B 谈判

C 到期收款问题

D 信用度