管理信息系统程序设计的目标包括可维护性、可靠性、可理解性和效率等，其中最重要的目标是效率。（)

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护

订票管理信息系统的实施阶段主要包括程序设计、调试、转换和（）。

A.概要设计

B.可行性分析

C.运行评价

D.详细设计

A. 生产系统与开发系统、测试系统有效隔离。生产系统与开发系统、测试系统的管理职能相分离；

B. 建立并完善有效的问题管理流程，以确保全面地追踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引；

C. 除得到管理层批准执行紧急修复任务外，禁止应用程序开发和维护人员进入生产系统，且所有的紧急修复活动都应立即进行记录和审核。

D. 将完成开发和测试环境的程序或系统配置变更应用到生产系统时，应得到信息科技部门和业务部门的联合批准，并对变更进行及时记录和定期复查。

随着学校的管理规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增长。学籍档案管理工作则变得更加复杂，档案的完整性、安全性等问题也显得更加重要，日益引起学校管理层的关注，需要有关学籍档案管理系统系统来提高学籍管理工作的效率。因此，学籍档案管理系统的开发也正是为了适应学校对变化的学生信息进行管理。学校希望开发一个学籍档案管理系统来满足管理的需要。

在学籍档案管理系统设计过程中，系统模块化结构要合理，系统的软件、硬件设备稳定性好；要保证数据采集的质量，把数据采集过程中产生的各种误差降到最小；更有可靠的、可操作性强的一套维护系统安全的措施和手段。遵循前述原则是为了充分保证系统的（）。

A.简单性

B.灵活性

C.完整性

D.可靠性

A.紧急维护

B.硬件维护

C.日常维护

D.软件维护

E.系统改进