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沟通的作业有哪些?有哪些沟通技巧?

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第1题

结合社工进行有效沟通的原则,谈谈小组工作者应掌握哪些基本的沟通技巧。

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第2题

网络部王经理找到人力资源部的任经理,要求对网络部小陈工资调整幅度一事重新加以考虑。王经理拿出小陈一年的工作业绩评估表:“任经理,是否可以重新考虑一下我们部门小陈的加薪问题。她去年的工作干得十分出色,可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”任经理对王经理解释道:“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了,所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求,而是低于了公司的平均水平。”王经理:“小陈的工作大家有目共睹,肯定是高于公司的平均水平,理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题,这是公司当时同她讲好的呀,不能把这带入加薪幅度的问题中来,这不符合公司的薪资制度……”王经理很清楚公司的制度,明白员工的权利,认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利,自己有责任和权利为下属争取。

王经理在与任经理进行沟通时,不可采用的沟通技巧是()。

A.让对方接受自己的观点

B.建立友善良好的关系

C.善于聆听

D.把自己的观点强加给对方

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第3题

为了拟定沟通管理计划,您首先应当进行的工作是什么?

A 沟通技巧分析

B 组织结构分析

C 沟通需求分析

D 信息技术可用性分析

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第4题

沟通焦虑是指在15头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。

根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第5题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。

根据上述定义,下列属于高度E1头沟通焦虑的一项是( )。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第6题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。

根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第7题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中。经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。

A. 小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B. 马老师第一次走上讲台时,紧张得夫脑一片空白,不知道该讲什么

C. 秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D. 赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第8题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是:

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第9题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是:

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第10题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。 A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红 B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么 C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通 D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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