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简述全陪的到站服务(工作内容)。

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第1题

简述全陪在入店服务中的服务规范(服务工作内容)。...

简述全陪在入店服务中的服务规范(服务工作内容)。

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第2题

在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

A.接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系

B.接团前一天,全陪应与各接待社取得联系

C.与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜

D.具体落实相关详细接待事宜

E.与司机联系,确定接站出发时间

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第3题

末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 ( )

此题为判断题(对,错)。

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第4题

全陪的服务环节(工作流程)包括哪些?
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第5题

末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 ( )

A.正确

B.错误

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第6题

接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中()不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。

A、游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍

B、旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍

C、每到一城市,全陪应为旅游团分配住房

D、各站之间的联络工作

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第7题

全陪在进住饭店时应做好哪些服务工作?

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第8题

接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,即 ( )。

A.国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团

B.国内旅游团的全陪代表组团社

C.每到一城市,国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房

D.国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作

E.旅游行程结束后,国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市

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第9题

在导游服务团队中,工作内容最为复杂详细,程序性最强的是()。

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、景点讲解员

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第10题

是全陪服务中的最后环节。

A.后续工作

B.末站服务

C.离站服务

D.离境站服务

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