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[主观题]

设计学科对于服务设计的定义是?

A、服务是一种软性的社会结构。

B、服务具有系统性,通过跨学科的共创行为可以实现服务创新。

C、服务存在于服务提供者和服务使用者之间,服务提供者通过输出物向服务使用者提供一定价值和体验,这些价值和体验具有时间效用、场所效用、形式效用和心理效用。

D、服务的核心是买卖行为,服务是不可以单独出售的一些行为、利益或满足。

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第1题

在视频中给出了两个服务设计的定义,以下不属于两个定义的共同点的是?

A、服务设计是以人为中心的。

B、服务设计是跨学科方法的系统迭代过程。

C、服务设计是系统性的创新。

D、服务设计的关键点有:战略、系统、流程、触点(人员、环境、设施、信息等)。

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第2题

用户是设计要服务的对象,是设计的核心。()

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第3题

下列属于欧美发达国家对于服务设计的实践研究领域的是?

A、私人企业的服务设计

B、医疗与福利

C、公共部门的服务设计

D、数据服务

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第4题

()不属于房屋建筑工程设计服务包括工程设计基本服务。

A. 编制房屋建筑工程方案设计文件

B. 初步设计文件

C. 施工图设计文件服务

D. 主体设计协调服务

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第5题

广告设计和策划按照“设计服务业”征收增值税。()

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第6题

在下列选项中,研究过服务设计的学科有哪些?

A、经济学

B、社会学

C、艺术学

D、教育学

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第7题

在面向服务的设计中,服务请求者通过定义的()调用服务。

A.通信协议

B.控制协议

C.计划协议

D.安全协议

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第8题

在设计招标投标的主要特点中,工程设计招标竞争的关键是( )。

A.设计服务费用

B.设计方案的优劣

C.设计团队的素质能力

D.设计团队的经验阅历

E.设计团队的履约信誉

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第9题

在设计招标投标的主要特点中,工程设计招标竞争的关键是( )。

A.设计服务费用

B.设计方案的优劣

C.设计团队的素质能力

D.设计团队的经验阅历

E.设计团队的履约信誉

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第10题

服务设计只是指物质方面的设计。()

参考答案:错误

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