消费者的购买活动是一个解决问题的过程。

B.筹集经费

C.收集信息

D.决定购买

B、定向阶段

C、强化阶段

D、冲突阶段

A、常规的反应行为

B、有限的问题解决

C、扩展型问题解决

D、低介入决策

A、明确需求

B、评估备选项

C、购买决策

D、购后行为

A、收集信息?

B、评价方案

C、认识问题

D、决定购买

A、引起需要→决定购买→分析选择→搜集信息→购后评价

B、引起需要→分析选择→搜集信息→决定购买→购后评价

C、引起需要→搜集信息→分析选择→决定购买→购后评价

D、引起需要→决定购买→分析选择→搜集信息→购后评价

A、A 评价替代物；

B、B 购后感受；

C、C 购买决策

D、收集信息

A、收集信息

B、评价选择

C、购买决策

D、认知运输需求

E、购买感受

A、认知需求

B、信息搜寻

C、选择评价

D、决策购买

E、购后感受