简述多品牌决策的重要性。

按照决策的重要程度和影响长远的不同，可将企业重大经营决策分为( )。

A．战略性决策、战术性决策与业务性决策

B．单一目标决策与多目标决策

C．资本经营决策与产品经营决策

D．确定情况下决策与不确定情况下决策

按照决策的重要程度和影响长远的不同，可将企业重大经营决策分为( )。

A．战略性决策、战术性决策与业务性决策

B．单一目标决策与多目标决策

C．资本经营决策与产品经营决策

D．确定情况下决策与不确定情况下决策

北京泰利公司是一家从事IT专业的营销策划公司，该公司在为一国内著名电脑品牌机厂商做售后服务情况调查时，发现了这样一个现象：调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说，他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，经销商因为目的一致，因此有着很大的相似性，但消费者的消费行为各不相同，所以他们的相似性很小，而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见，但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲，很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不多。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性，他们往往在有了一个结论后为了调查而调查，那么调查的可信度便可想而知了。

泰利公司是用访问调查法进行原始资料的收集的，访问调查根据调查者同被调查者接触方式的不同又可分为哪几种？

北京泰利公司是一家从事IT专业的营销策划公司，该公司在为一国内著名电脑品牌机厂商做售后服务情况调查时，发现了这样一个现象：调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说，他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，经销商因为目的一致，因此有着很大的相似性，但消费者的消费行为各不相同，所以他们的相似性很小，而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见，但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲，很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不多。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性，他们往往在有了一个结论后为了调查而调查，那么调查的可信度便可想而知了。

消费者购买行为类型有哪几种？购买电脑的行为一般来说属于哪种类型？

试题二 论信息系统工程项目的可行性研究

项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，从而确定项目的投资价值。项目可行性研究阶段若出现失真现象，将对项目的投资决策造成严重损失。因此，必须要充分认识项目可行性研究的重要性。

请围绕“信息系统工程项目的可行性研究”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、结合你参与过的信息系统工程项目，概要叙述研究的背景、目的、发起单位性质、项目周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。

2、结合你所参与的项目，从可行性研究的原则、方法、内容三个方面论述可行性研究所应实施的活动。

3、叙述你所参与的项目可行性研究过程，并加以评价。

宏图公司的跳跃腾飞与未来发展 宏图公司创建于1958年，是直属邮电部的全民所有制骨干企业、中国邮电工业总公司(PTIC集团)的核心成员厂。经过多年的艰苦创业与不断探索，尤其是近年来，充分利用改革开放的大好时机，依托科技与人才的优势，积极调整产品结构，自觉深化企业改革，企业已从一家邮电设备的修配厂，一跃发展成为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多种电子通信设备的专业厂家。 从1958年建厂到1979年，宏图公司的经营是在计划经济模式下进行的，企业没有明确的经营战略，1980年后，邮电部的生产计划指标已远远不能满足企业的生产能力，拥有3 000多万元生产能力的宏图公司只拿到了90万元的计划生产指标，此时宏图公司的决策者决定开发产品档次不算太高但颇有市场需求的电视机、电风扇和电源接插件。这一决策充分利用了企业的资产存量，1984年企业的人均劳动生产率达到16 031元，销售收入为2 785万元，均比1980年增加了1倍。这一决策的重要性，还在于增强了宏图公司全体员工的市场营销意识与营销能力。 在技术、资金有了一定积累的条件下，企业决策者认为，随着家电行业同行竞争者的增多，企业的产品如没有特色就很难获利，因此在1985年后，宏图公司积极寻求有较高技术档次的新产品，其中主要是积极参加了电子工业部组织的激光照排项目的合作攻关，这一努力，使宏图公司形成了“以激光照排为主、数字特高频与移动通信为辅”的“一主多辅”的经营格局，对提高宏图公司的技术能力与今后的技术引进起点，起了较为关键的作用。 20世纪80年代末期，宏图公司生产经营的产品大部分为模拟制式，尽管当时还拥有一定的市场，但从长远来看，产品结构已趋老化，市场面临衰退。在这关键时刻，宏图公司的高层决策者清醒地看到，改革开放是大势所趋，随着世界经济的发展，通信必然要实现数字化、全球化。决策者还敏锐地预测到，作为国家重要基础设施的邮电建设将会有大的发展。宏图公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地提出了“高新技术起点、多渠道技术引进、高速度形成规模经营”的经营战略，并由此作出了两个具有超凡胆识的决策：一是尽早与世界著名的无线通信产品制造商——美国的M公司签订蜂窝电话手持机与基站系统设备技术引进合同；二是冒险加盟HJD04型数字程控交换机的合作攻关。 这两项决策的制定与实现，从根本上改变了宏图公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，1992年就提前完成了“八五”原定计划，实现销售收jk 4亿元，1993年销售收入猛增到15亿元，1996年实现销售收)k40亿元，全员劳动生产率高达86．2万元，与1958年建厂时相比，国有资产增加了200余倍。宏图公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之路。 资料来源2000年MBA联考管理模拟试题。 问题：

宏图公司决策成功的主要原因是( )。

A．决策的合理性

B．决策的可行性

C．决策的超前性

D．决策的及时性

案例1：HT公司创建于1958年，是直属邮电部的全民所有制骨干企业。中国邮电工业总公司(PTIC集团)的核心成员厂。经过多年的艰苦创业与不断探索，尤其是近年来，充分利用改革开放的大好时机，依托科技与人才的优势，积极调整产品结构，自觉深化企业改革，企业已从一家邮电设备的修配厂，一跃发展成为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多种电子通信设备的专业厂家。从1958年建厂到1979年，HT公司的经营是在计划经济模式下进行的，企业没有明确的经营战略，1980年后，邮电部的生产计划指标已远远不能满足企业的生产能力，拥有3000多万元生产能力的HT公司只拿到了90万元的计划生产指标，此时HT公司的决策者决定开发产品档次不算太高但颇有市场需求的电视机、电风扇和电源接插件。这一决策充分利用了企业的责产存量，1984年企业的人均劳动生产率达到16031元，销售收入为2785万元，均比1980年增加了一倍。这一决策的重要性，还在于增强了HT公司全体员工的市场营销意识与营销能力。在技术资金有了一定积累的条件下，企业决策者认为，随着家电行业同行竞争者的增多，企业的产品如没有特色就很难获利，因此在1985年后，HT公司积极寻求有较高技术档次的新产品，其中主要是积极参加了电子工业部组织的激光照排项目的合作攻关，这一努力，使HT公司形成了“以激尤照排为主、教字特高频与移动通信为辅”的“一主多辅”的经营格局，对提高HT公司的技术能力与今后的技术引进起点，起了较为关键的作用。80年代末期，HT公司生产经营的产品大部分为模拟制式，尽管当时还拥有一定的市场。但从长远来看，产品结构已趋老化，市场西临衰退。在这关键时刻，HT公司的高层决策者清醒地看到，改革开放是大势所趋，随着世界经济的发展，通估必然要实现数字化、全球化。决策者还敏锐地预测到，作为国家重要基础设施的邮电建设将会以高新技术为发展方向。HT公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地提出了“高新技水起点、多渠道技术引进、高速度形威规模经营”的经营战略，并由此作出了两个具有超几胆识的决策：一是尽早与世界著名的无线通信产品制造商一美国的M公司签订蜂高电话手持机与基站系统设备技术引进合同：二是冒险加盟HJD04型数字程控文换机的合作攻关。这两项决策的制定与实现，从根本上改变了HT公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，1992年就提前完成了“八五”原定计划，实现销售收入4亿元，1993年销售收入猛增到15亿元，1996年实现销售收入40亿元，全员劳动生产单高达86.2万元，与1958年建厂时相比，国有资产增加了200余倍。HT公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之路。目前.HT公司在发展中面临着技术风险。HT公司的自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。其次，HT公司的经营风险也很大，随着市场经济的进一步发展，对通信设备的需求将会越来越大，而通信产品的高利润将吸引越来越多的国内企业加入通信行业;同时，国外大公司会进一步进入中国市场，因此，市场竞争会更加激烈。思考题：(1)HT公司决策成功的主要原因是什么?(2)从本案例看，HT公司的经营风险主要是什么?(3)HT公司在未来发展中，最重要的战略行动是什么?

某公司检验科为使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况、评价和分析质量控制的有效性，把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为管理层进行质量决策提供重要信息和依据。

按进货检验的情况，质量报告包括( )进货验收的质量情况和合格率。

A．原材料

B．自制件

C．外购件

D．外协件

贯彻落实科学发展观，要求项目决策分析与评价必须______。

A．坚持以人为本，促进经济社会和人的全面发展，统筹人与自然的和谐发展，实现永续的可持续发展

B．体现经济增长方式的更快转变，抓好节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济等重要环节，推进资源节约型、环境友好型社会建设

C．体现自主创新能力的着实提高，优化产品、产业结构，增强核心竞争力，促进创新体系建设

D．体现城乡区域的协调发展，落实区域发展战略，重视经济布局，促进城乡良性互动、东中西优势互补，推进和谐社会建设

E．从经济、社会、资源及环境影响的角度分析评价项目建设与运营所产生的外部影响，分析评价项目的经济合理性、与所处的社会环境是否和谐、资源节约和综合利用效果以及能否满足达标排放保护环境的要求等

近年来，随着IT厂商数量的不断增加，IT市场的竞争Et益激烈，对于IT产品，用户不但要选择产品本身，更要选择服务；良好的服务已经成为左右用户购买决策的重要因素。调查数据显示：对于高科技产品如电脑等，用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。

这段文字表明的观点是（ ）。

A．IT产品的售后服务很重要

B．IT产品服务性很强

C．IT产品专用性强，技术要求高

D．用户愿意多花钱来购买IT产品