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[主观题]
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名词解释(每小题2分，共6分) 1、缓冲溶液： 2、质量作用定律： 3、溶度积规则：
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四、名词解释（每小题3分，共3小题，共9分） 1．超限货物： 2．建筑接近限界： 3．机车车辆限界：
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第2题
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二、名词解释题（每小题4分，共20分） 1、IoC： 2、iterator标签 3、Struts2的表单标签： 4、OGNL： 5、SSH：
第3题
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一、名词解释（每小题4分，共20分） 1.集合意见法 2.程序化决策 3.市场供应预测 4.转导法 5.市场预测
第6题
一、名词解释：每小题4分，共20分。 1.零售 2.商品组合 3....
一、名词解释：每小题4分，共20分。 1.零售 2.商品组合 3.零售业态 4.竞争优势 5.零售促销 二、简答题：每小题8分，共32分。 1.零售轮转理论主要内容是什么？并简述这一理论成立的前提。 2.商品结构策略有哪几种？并简述其优点和缺点。 3.商品不得不提价时，为了将负面影响降到最低，有哪些涨价技巧？ 4 集中采购制度和分散采购制度各有什么优缺点？ 三、论述题：要求结合所学习的内容，论述必须有一定的深度，本题18分。 迈克尔.波特提出了企业发展竞争战略理论以及获得竞争优势的方法，请结合零售业发展的趋势， 论述不同的战略对于不同的零售业态，其战略的特点和风险。 （按知识点给分,漏掉某种类型战略、每种战略的特点和风险要点阐述不全、每种战略未结合零售业态举例均会扣分） 四、案例分析题：要求分析具体 （30分） 案例一：在家乐福大世界店，在生鲜区域，装修的风格讲究，经营的品种繁多，敏感性的商品价格低得让人心跳。在非食品的日杂区，陈列货架多达150多组。陈列讲究，美观整齐，且品种繁多，琳琅满目，且日杂的新品、季节性商品和流行的商品都是陈列在起眼的位置。自有品牌的开发从目前情况看家乐福显然加大了力度，定价上比同类商品低20%－25%，加上大面积的突出陈列，购买率和创利能力相当高。 案例二：沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”策略的最好解释：女裤的进价8美元，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。如果售价降到10美元，每条毛利2美元，但一天能卖30条，则毛利为60美元。 那么如何做到“天天低价、薄利多销”呢？ 规模效应。沃尔玛要求，供应商的报价必须是给其他商家的最低价，否则免谈。在此基础上，沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由，要求供应商降价25%。巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了绝对的优势。巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和成本，在极大程度上被分摊。 问题： （一）结合案例一， 分析家乐福在商品组合、定价、商场布局和陈列方面分别采取了什么策略？这些策略分别有什么优点和缺点？（15分） （二）结合案例二，分析沃尔玛价格策略，并指出这种策略的优劣。（10分） （三）根据以上案例，作为零售企业，要取得竞争优势，应该把什么地方作为突破口？（5分）
第10题
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