题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

回复询盘一般不包括以下哪些内容

A.简短的重复询盘信息并表示感谢

B.鼓励和暗示买家尽快下单

C.给卖家比较高的价格

D.回答买家提出的问题,适当提供买家索取的资料

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第1题

针对订单规律客户,回复其询盘时,不应当包括以下哪个内容:

A、主题项中包含具体的PI编号

B、告知客户随函付寄了PI

C、告知客户备货期

D、提供给客户很多交易信息,供其确认

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第2题

【多选题】有效跟进询盘的方法包括( )。

A、区分“大小”客户,识别“好坏”询盘

B、把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复

C、在报价中应注意:不要轻易报价,讲究报价方式

D、勿以“单”小而不为

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第3题

下列提高买家满意度的做法中不包括哪个()。
A、为买家提供优质物流体验

B、与买家保持良好沟通

C、产品信息描述尽量详细

D、忙时可延迟回复询盘

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第4题

【单选题】以下不属于询盘回复需要注意的问题的是( )

A、询盘回复的时间

B、询盘回复的格式

C、询盘回复的语言

D、询盘回复的内容

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第5题

询盘回复必须在几个小时内回复才不影响回复率

A、24小时

B、72小时

C、48小时

D、96小时

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第6题

为了能够展示一个良好的及时回复率,以下公司在同步询盘数据上做法合理的是?()

A、乙公司的主账号同步数据后,其他子账号也就无需同步

B、丁公司有一个子账号下没有产品,但是每周主账号会分询盘到这个子账号下,这个账号也是需要同步询盘数据

C、丙公司有一个未使用的子账号,所以这个账号就不需要同步

D、甲公司所有账号都是在询盘管理中心回复询盘,所以他们选择不同步数据

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第7题

回复不同类型的询盘,卖方应该:(多选题)

A、对于需求明确的询盘,针对客户需求目标产品进行报价

B、对于需求明确的询盘,对客户目标产品报最优惠价格并且介绍公司所有产品

C、对于需求相对宽泛的询盘,利用公司特点和优势产品进行推广

D、对于需求相对宽泛的询盘,介绍公司所有产品并且报最优惠价格

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第8题

反馈意见回复的内容不包括()。

A、根据证监会反馈意见要求回复专业意见

B、梳理审核中重点关注的财务问题

C、参与其他财务相关反馈意见回复工作

D、与证监会预审员沟通发行人财务问题

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第9题

以下哪些不是机组协调内容().

A. 起飞及着陆是否需要乘务组“客舱许可”的回复

B. 确定机组用餐时间

C. 特殊旅客的服务

D. 空防预案

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第10题

在不设置询盘速递的情况下,客户收到询盘的发件人是(),点击回复直接生成买家email地址,同时在邮件主题和邮件正文中也有买家email地址。

A.feedback@support.alibaba.com

B.feedback@support.alibaba-inc.com

C.feedback@alibaba.com

D.feedback@alibaba-inc.com

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