秘书接打电话时着正装，办公桌左角放置电话机，电话铃声一响起就应接。

以下接打电话的行为中，()是不适宜的。

A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录

B.秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话

C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系

A、秘书需要着正装，大方得体

B、秘书可以着便装，舒适方便

C、秘书办公桌必须放置安装好电话设备

D、秘书办公桌必须准备电话记录单及纸笔等

以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?()。

A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录

B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系

纪检监察干部办公时间接打电话必须做到一问好、二介绍，挂断电话说“再见”或“谢谢”。( )

案例 1 :上司办公桌上的机密文件 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是费希德（）公司销售部经理的秘书,不过她当秘书还不到一个月。这天上午,琳达的上司被公司市场总监叫去了,他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了,琳达过去接电话时,发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况,琳达应该怎么办 下面有 5 个选项: 挑选出 1 个你认为合适的,并说明理由

A．因为是在上司的办公室，公司外部的人也看不见这份文件，所以，这么放着没什么事。

B．给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处置办公桌上的机密文件。

C．将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向他报告。

D．给老同事艾玛打电话，问她可否在上司返回座位之前自己把文件保存起来。

E．机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其它资料将文件盖上。

以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。

A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

以下那种接打电话的行为是不正确的( )

A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击。

B.给上司的留言朝下放在他的办公桌上。

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用。

D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把话筒朝下放置。

以下哪个接打电话的行为是正确的?( )。

A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

材料题：你是信访局的，打电话过来，信访科没人接电话，你是办公室的李岩，接听了电话。

你说：这个事是信访科的，不归我们管;

对方说：没人接才打过来。

你说：开会去了，他们不在，一会再打吧。

对方说：这个事情很急，局长要报告。把手机号给我吧。

你说：我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢?要不你跟你局长说明天再交材料吧。

问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做?