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[主观题]

旅行社产品是以旅游者的 为核心,以服务为主要内容,以旅游设施为依托,以旅游供应商的产品为“原材料”,经旅行社设计、组合或营销活动后销售给旅游者的以服务为核心内容的产品。

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第1题

旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括哪些?

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第2题

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务.( )

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第3题

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。( )

此题为判断题(对,错)。

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第4题

旅游活动的客体是指( )。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅游资源

D.旅游服务及其设施

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第5题

《旅行社出境旅游服务质量》规定行前说明会主要包含哪些内容?()。

A、向旅游者说明出境旅游的有关事项、以及外汇兑换事项与手续等

B、向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标识和《旅游服务质量评价表》

C、向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得旅游者的谅解

D、相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯

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第6题

旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的,旅行社应受到的罚款是 ( )。

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第7题

设计旅游产品是旅行社的一项重要业务,主要表现为旅游线路的综合产品和单项服务的单项产品。( )

此题为判断题(对,错)。

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第8题

关于旅行社设立服务网点的说法正确的有( )。

A.服务网点是以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构

B.增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金

C.设立服务网点的区域范围,应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

D.设立社对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

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第9题

旅行社的作用主要有()。

A、旅游活动的组织者

B、旅游活动的服务者

C、旅游产品的销售渠道

D、旅游产品的开发者

E、旅游业的先锋

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第10题

简述旅行社对旅游者权益的保护的主要内容.

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