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请教:2009年5月企业人力资源管理师(二级)专业技能题第1大题第2小题如何解答?
【题目描述】
第 2 题企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)
【我提交的答案】:
【参考答案分析】:(P188)
培训评估的标准:
(1)认知成果。(1分)
(2)技能成果。(1分)
(3)情感成果。(1分)
(4)绩效成果。(1分)
(5)投资回报率。(1分)
衡量方法:
(1)笔试,工作抽样,访谈。(2分)
(2)现场观察,工作抽样,专家评定。(2分)
(3)访谈,关注某小组,态度调查。(2分)
(4)现场观察,原始记录,统计日报。(2分)
(5)预算,统计分析。(2分)
【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)
教程上的答案是188页只是五种成果的作答,为何还要答衡量方法?问题是“应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?”而不是“培训评估的标准和衡量方法是什么?”
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