这个周末他参加了很多公司的 会。（用人单位招收所需要的人才）

[案例]陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他听在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境： “陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人才，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗，请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?

无意识加班，是指很多白领在上下班路上等非工作场所还在收发邮件等，到了家里还要和客户、同事用微信、飞信等软件保持联络，是一种随时都在工作的生活现状。 根据定义，下列属于无意识加班的是( )。 A．小刘总是觉得工作多得做不完，习惯上下班路上以及在家里，大量收发邮件联系客户< B．单位给小马配上了笔记本电脑，并且要求他走到哪里都要带着，以便随时有工作随时着手 C．小张休年假期间被要求24小时手机开机，以备有客户来电可以随时接听 D．小李的工作格言是今日事今日毕，每天都要把工作做完才会回家，有时凌晨才能到家

A.老王与老张合伙做生意，事先说好获利五五分成，但在生意发展起来后，老王撕毁合同， 将老张直接开除出公司

B.小王在单位是个公认的好人，很多同事遇到麻烦事都会找他帮忙，小王即使没时间完成 自己的工作也从来没有拒绝过

C.班长小李刚刚获评为市级优秀班干部，上学期他每周都会利用周末帮助几名聋哑儿童 学习．即使自己的成绩有所下滑也没有中止

D.刘局长平时十分关心下属，经常为下属排忧解难，深得人心，许多下属在工作上十分支 持他所做的决定

无意识加班，是指很多白领在上下班路上等非工作场所还在收发邮件等，到了家里还要和客户、同事用微信、飞信等软件保持联络，是一种随时都在工作的生活现状。 根据定义，下列属于无意识加班的是( )。 A．小刘总是觉得工作多得做不完，习惯上下班路上以及在家里，大量收发邮件联系客户< B．单位给小马配上了笔记本电脑，并且要求他走到哪里都要带着，以便随时有工作随时着手 C．小张休年假期间被要求24小时手机开机，以备有客户来电可以随时接听 D．小李的工作格言是今日事今日毕，每天都要把工作做完才会回家，有时凌晨才能到家

A.老王与老张合伙做生意，事先说好获利五五分成，但在生意发展起来后，老王撕毁合同， 将老张直接开除出公司

B.小王在单位是个公认的好人，很多同事遇到麻烦事都会找他帮忙，小王即使没时间完成 自己的工作也从来没有拒绝过

C.班长小李刚刚获评为市级优秀班干部，上学期他每周都会利用周末帮助几名聋哑儿童 学习．即使自己的成绩有所下滑也没有中止

D.刘局长平时十分关心下属，经常为下属排忧解难，深得人心，许多下属在工作上十分支 持他所做的决定

无意识加班，是指很多白领在上下班路上等非工作场所还在收发邮件等，到了家里还要和客户、同事用微信、飞信等软件保持联络，是一种随时都在工作的生活现状。 根据定义，下列属于无意识加班的是( )。 A．小刘总是觉得工作多得做不完，习惯上下班路上以及在家里，大量收发邮件联系客户< B．单位给小马配上了笔记本电脑，并且要求他走到哪里都要带着，以便随时有工作随时着手 C．小张休年假期间被要求24小时手机开机，以备有客户来电可以随时接听 D．小李的工作格言是今日事今日毕，每天都要把工作做完才会回家，有时凌晨才能到家

A.老王与老张合伙做生意，事先说好获利五五分成，但在生意发展起来后，老王撕毁合同， 将老张直接开除出公司

B.小王在单位是个公认的好人，很多同事遇到麻烦事都会找他帮忙，小王即使没时间完成 自己的工作也从来没有拒绝过

C.班长小李刚刚获评为市级优秀班干部，上学期他每周都会利用周末帮助几名聋哑儿童 学习．即使自己的成绩有所下滑也没有中止

D.刘局长平时十分关心下属，经常为下属排忧解难，深得人心，许多下属在工作上十分支 持他所做的决定

假设你是李华，请用英语写一封信邀请Mike参加你和朋友在颐和园的周末野餐，并告诉他你将负责面包、水果和饮料。具体安排如下：

自带物品：自己最喜欢的一道菜

集合地点：学校北门公交车站

出发时间：星期日早上8点

注意：词数应为100左右

Dear Mike，

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

Yours,

Li Hua

便利贴族，指的是那些工作上配合度极高，对他人的要求永远无法拒绝，经常帮助同事 解决各种琐事的员工，是他人眼中好用的便利贴。但是，由于忙于处理例行性事务，工作效果时 常被老板忽略，因此很容易成为升官加薪都无望的小人物。 根据上述定义，下列选项属于便利贴族的是( )。

A.老王与老张合伙做生意，事先说好获利五五分成，但在生意发展起来后，老王撕毁合同， 将老张直接开除出公司

B.小王在单位是个公认的好人，很多同事遇到麻烦事都会找他帮忙，小王即使没时间完成 自己的工作也从来没有拒绝过

C.班长小李刚刚获评为市级优秀班干部，上学期他每周都会利用周末帮助几名聋哑儿童 学习．即使自己的成绩有所下滑也没有中止

D.刘局长平时十分关心下属，经常为下属排忧解难，深得人心，许多下属在工作上十分支 持他所做的决定

便利贴族，指的是那些工作上配合度极高，对他人的要求永远无法拒绝，经常帮助同事 解决各种琐事的员工，是他人眼中好用的便利贴。但是，由于忙于处理例行性事务，工作效果时 常被老板忽略，因此很容易成为升官加薪都无望的小人物。 根据上述定义，下列选项属于便利贴族的是( )。

A.老王与老张合伙做生意，事先说好获利五五分成，但在生意发展起来后，老王撕毁合同， 将老张直接开除出公司

B.小王在单位是个公认的好人，很多同事遇到麻烦事都会找他帮忙，小王即使没时间完成 自己的工作也从来没有拒绝过

C.班长小李刚刚获评为市级优秀班干部，上学期他每周都会利用周末帮助几名聋哑儿童 学习．即使自己的成绩有所下滑也没有中止

D.刘局长平时十分关心下属，经常为下属排忧解难，深得人心，许多下属在工作上十分支 持他所做的决定

天恒公司是一家专业的动画设计制作公司，前几年在残联的帮助下，公司招录了3名残疾人员工，从事动画设计和制作工作。这几年来，三人一直表现不错，能够遵守公司规章制度，保质保量的完成好工作任务，公司一直非常满意。可是，最近公司老板陈总却发现三人的工作效率大不如前了，画出来的作品质量也比以前差了很多，陈总尝试与其交流，却没有问出原因。于是他找到了社区里负责跟踪回访的就业指导员小刘，想请小刘帮帮忙，了解一下实际情况。

小刘找了个周末，趁着太阳好，把三人约了出来，因为经常联系，关系很近，几番问话下来，小刘得知了原委。原来，三人在公司图画设计的职位上已经做了4年了，虽然工资待遇不错，老板也经常表扬，可是似乎没有什么发展前景。不干了吧，那是肯定不行的。跳槽吧，对他们来讲找工作不容易，而且待遇有没有那么好，也是未知数。继续干吧，可是自己的技术手艺都已经用了4年了，在这个科技发展飞速的时代，尤其是网络技术和产品更新换代更是快，早就已经落后的很了，但是公司却一直没有组织他们学习新的技术方法，想起来，曾经骄傲的制图三剑客，觉得有些懈怠，对工作也就不那么上心了。

要解决这一问题，小刘最需要具备的能力是（）

A.业务知识

B.心理咨询辅导能力

C.沟通与倾听

D.团队合作能力

案例分析：陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境： “陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗，请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?

案例：一般资料：求助者，男性28岁公司职员

案例介绍：求助者半年前结婚住在城里，每周末夫妻俩回郊区看望父母，妻子觉得回去得太频繁，居住也不方便，为此颇有微词。为照顾妻子的情绪，求助者改为两周回去一次。但母亲却嫌他回去太少，娶了媳妇忘了娘。一边是新婚的妻子，一边是辛辛苦苦抚养自己的母亲，到底照顾谁很让他左右为难，求助者为此很苦恼。近来经常为一些琐事发脾气，常常借酒消愁，觉得自己很无能，连这么小的问题都解决不了，还让妈妈不开心，是不孝之子。不知如何面对未来的婚姻，为此前来进行心理咨询。

下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：

求助者：我是第一次进行心理咨询，不知道什么样的人能进行咨询?您看我的问题适合咨询吗?

心理咨询师：心理咨询的对象包括各种各样的人。

求助者：您打算用什么方法帮助我解决问题呀?

心理咨询师：我打算用求助者中心疗法，我先介绍一下，这个方法以完美主义为哲学基础，原理技术、过程等。

求助者：您认为我能解决自己的问题吗?

心理咨询师：我相信你一定能解决自身的心理问题，因为我所信奉的求助者中心疗法对人性的基本看法就是···

多选：(1)心理咨询的对象包括( )。

(A)有心理问题的人

(B)发作期精神病人

(C)有实际问题的人

(D)康复期精神病人

多选：(2)求助者中心疗法的主要技术包括( )。

(A)设身处地地理解

(B)坦诚地交流

(C)顺其自然地诉说

(D)无条件接受

单选：(3)根据求助者中心疗法，“觉得自己很无能···是不孝之子”表明求助者出现心理失调的原因是( )。

(A)对自己能力的错误认知

(B)心理需求得不到满足

(C)自我概念与经验不协调

(D)与客观现实不相适应

多选：(4)设身处地理解的具体技术包括( )。

(A)关注

(B)语言交流

(C)沉默

(D)非语言交流