2电子商务系统开发工作的第一个阶段是：（）

论应用服务器基础软件 应用服务器是在当今基于互联网的企业级应用迅速发展，电子商务应用出现并快速膨胀的需求下产生的一种新技术。在分布式、多层结构及基于组件和服务器端程序设计的企业级应用开发中，应用服务器提供的是一个开发、部署、运行和管理、维护的平台，提供软件“集群”功能，可以让多个不同的异构服务器协同工作、相互备份，以满足企业级应用所需要的高可用性、高性能、高可靠性和可伸缩性等实际需求。应用服务器技术的出现，能够加快应用的开发速度，减少应用的开发量。通过隔离底层细节，便于商业逻辑的实现与扩展，同时也为企业应用提供现成的、稳定的、灵活的、成熟的基础架构。

请以“应用服务器基础软件”为题，依次从以下三个方面进行论述： 1．概要叙述你参与分析和开发的软件系统开发项目以及你所担任的主要工作。 2．论述并分析应用服务器在软件设计、开发、部署、运行和管理阶段，应该提供哪些核心功能？ 3．详细说明你所参与的软件系统开发项目，采用了哪种应用服务器，在软件开发、部署和运行阶段，具体实施效果如何。

试题三（共 15 分）

阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某软件开发商通过招标承接了一个企业的电子商务网站的建设任务。目前，编码工作已完成，开始进行测试和调试阶段。

【问题 1】 （3 分）

在电子商务系统的测试中, 软件测试总体上分成四步：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。以上哪些测试步骤需要企业用户参加？

【问题 2】 （6 分）

基本Web系统测试的功能测试主要包括：链接测试、Cookies测试、表单测试、交易功能测试、数据库测试和帮助系统测试等。以下各种测试步骤分别属于何种功能测试？

A．帮助文档的格式是否符合目前流行的格式 （1）

B．对数据一致性及数据库容量进行测试（2）

C．对用户输入信息的显示是否按预期要求，如密码显示为‘*’等 （3）

D．是否能正确完整地保存注册信息 （4）

E．确保系统中没有孤立的页面存在 （5）

F．检测用户身份识别和授权功能 （6）

【问题 3】 （2 分）

某程序流程图如图3-1所示。其中A、B、C均为二进制数，X、Y、Z的初值均为0,如果对此流程进行多重覆盖测试，预期的结果为X=1、Y=0、Z=1，正确的测试用例是

（7） ，请从以下备选项中选择正确的测试用例填在答题纸对应的位置。

A．A=1 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=0

B．A=0 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=1

C．A=0 B=1 C=1 和 A=0 B=1 C=0

D．A=1 B=0 C=1 和 A=0 B=1 C=0

【问题 4】 （4 分）

完善图 3-2 所示的调试过程，从备选项中选择正确的答案填写在答题纸的相应位置。

（8）~（11）备选答案：

A．回归测试

B．测试

C．测试用例

D．修正程序

阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司需开发一套中小企业电子商务平台, 为保证开发进度和开发质量, 专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。

【问题1】(4分) 测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境、人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”。 A.对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求,确保能支持软件正常运行。(1) B. 为了更好地模拟系统运行的真实环境, 软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序(2) C.在测试的不同阶段,参与的人员也不同,系统测试通常由开发人员负责; (3) 验收测试应当主要由使用系统的人来完成。(4) 【问题2】(5分) 为了提高测试的效率, 测试小组分阶段展开测试, 共完成了以下工作： A.检验软件是否符合用户的需求 B.在测试组的协助下,由用户代表执行,审査验收文档资料、测试软件系统的功能、性能等 C. 验证组成软件系统的各模块的接口和交互作用 D.将软件与整个系.统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来,以需求规格说明为依据,在实际运行环境下进行测试 E.检査各个程序模块是否正确地实现了规定的功能, 确保其能正常工作 其中, (5) 是单元测试; (6) 是集成测试; (7) 是确认测试; (8)是系统测试; (9) 是验收测试。 【问题3】(2分) 为了使软件更好地满足最终用户的要求,通常执行α测试和β测试, 其中, 由用户在开发环境下进行的测试称为 ( 10) , 多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为(11) 。 【问题4】(4分) 针对电子商务平台的运行特性,测试小组进行了基于web的系统测试,(l2)用于测试软件与先前发布过的版本的兼容情况;(13)检査系统对非法侵入的防范能力;(14) 检査系统正常运行的能力和用户接受的程度;(15)是指对软件开发、测试和维护过程中产生的所有文档的测试。 (12) ~ (15)的备选答案： A.恢复测试 B.配置测试 C.安全性测试 D.文档测试 E.强度测试 F.可用性测试

试题二（共25分）

阅读以下关于某项目开发计划的说明，在答题纸上回答问题1至问题4。

【说明】

某软件公司拟开发一套电子商务系统，王工作为项目组负责人负责编制项目计划。由于该企业业务发展需要，CEO急于启动电子商务系统，要求王工尽快准备一份拟开发系统的时间和成本估算报告。

项目组经过讨论后，确定出与项目相关的任务如表2-1所示。其中，根据项目组开发经验，分别给出了正常工作及加班赶工两种情况下所需的时间和费用。

表2-1 项目开发任务进度及费用

任务名称

正常工作

加班工作

前置任务

A.系统调研

4天/7200元

3天/8400元

-

B.提交项目计划

2天/1600元

1天/1900元

A

C.需求分析

6天/9600元

4天/14200元

B

D.系统设计

12天/22200元

8天/27600元

C

E.数据库开发

3天/5100元

2天/5700元

D

F.网页开发

6天/8700元

5天/10000元

D

G.报表开发

4天/6000元

任务外包无法赶工

D

H.测试修改

7天/9800元

4天/12800元

E,F,G

I.安装部署

4天/4000元

2天/5000元

H

【问题1】（7分）

请用400字以内文字说明王工拟编制的项目计划中应包括哪些内容。

【问题2】（8分）

请根据表2-1，分别给出正常工作和最短工期两种情况下完成此项目所需的时间和费用。

【问题3】（4分）

如果项目在系统调研阶段用了7天时间才完成，公司要求尽量控制成本，王工可在后续任务中采取什么措施来保证项目能按照正常工作进度完成？

【问题4】（6分）

如果企业CEO想在34天后系统上线，王工应该采取什么措施来满足这一要求？这种情况下完成项目所需的费用是多少？

电子商务基础知识

1.【多选题】(2分)

要对存放在服务器上的某个网页进行修改，下列哪些做法是正确的( )

A.将该网页保存到本地计算机上并进行修改

B.在服务器上使用FrontPage直接进行修改

C.将该网页保存到本地计算机上并进行修改，然后把修改后的网页用FTP上载到服务器相应目录下

D.在任何一台计算机上使用浏览器进行修改

2.【多选题】(2分)

按传输技术，可以把网络分为( )

A.广播式网络

B.局域网

C.点到点网络

D.广域网

E.宽带网

3.【多选题】(2分)

从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( )

A.安全机制

B.支付系统

C.购物引擎

D.娱乐系统期工程

E.商品的仓储、管理和展示系统

4.【多选题】(2分)

如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者的亲自接触，这种业务就要求电 子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有( )

A.二手汽车的购销

B.图书的购销

C.旅游服务的促销

D.寻找合作伙伴的服务

E.软件的在线销售

5.【多选题】(2分)

公司实现网站全球化的方法包括( )

A.明确全球化能力

B.用当地货币标价

C.网站外观个性化

D.创建满足特定地区需要的信息

E.将页面翻译成多种文字

6.【多选题】(2分)

网站开发的最初阶段包括( )

A.集成阶段

B.储备阶段

C.链接阶段

D.开始阶段

E.完善阶段

7.【多选题】(2分)

网站维护工作包括( )

A.维护网站的层次结构和既有的设计风格

B.对网站服务器的处理能力进行扩容

C.随时监控网站的运行状况

D.定期清理网站包含的链接以保证链接的有效性

E.将电子商务网站登记到搜索引擎

8.【多选题】(2分)

电子商务网站建设一般经过的主要步骤有( )

A.域名注册

B.建立主机并确定主机位置

C.硬件选择

D.软件选择

E.网站开发和推广

9.【多选题】(2分)

设计网站的CI形象主要包括( )

A.设计网站的标志logo

B.设计网站的标准色彩

C.设计网站的标准字体

D.设计网站的宣传标语

E.确定网站的栏目

10.【多选题】(2分)

在确定网站栏目时，应考虑的因素有( )

A.栏目要紧扣主题

B.将最有价值的内容列在栏目上

C.设计网站指南栏目

D.设计可以双向交流的栏目

E.设计尽可能多的栏目

11.【多选题】(2分)

在进行电子商务网站功能设计时，应考虑的因素有( )

A.要在网站上展示、出售的商品

B.物流配送的方式

C.网络安全

D.目标用户

E.其他同类网站

12.【多选题】(2分)

电子商务网站的规划原则包括( )

A.支持企业的总体战略目标

B.整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求

C.摆脱商务系统对组织机构的依从性

D.考虑网站的可用性

E.便于实施

13.【多选题】(2分)

按电子商务网站经营模式及提供的服务，可将电子商务网站划分为( )

A.企业网站

B.中介类网站

C.电子商场

D.平台网站

E.批发网站

14.【多选题】(2分)

购物车软件应该由以下哪几个模块组成( )

A.购物车显示模块

B.用户交流模块

C.确认和支付模块

D.订单生成模块

15.【多选题】(2分)

相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点( )

A.实效性强

B.便于存储

C.准确性高

D.集中性好

16.【多选题】(2分)

URL的内容包括( )

A.传输协议

B.存放该资源的服务器名称

C.资源在服务器上的路径及文件名

D.文本

17.【多选题】(2分)

域名的法律特征有：

A.标识性

B.唯一性

C.排他性

D.地域性

18.【多选题】(2分)

以下对内联网说法正确的有( )

A.目的是提高企业与企业之间的协同生产能力与水平。

B.目的是提高企业内部的协作能力。

C.没有权限控制

D.具有严密的权限控制

19.【多选题】(2分)

计算机网络资源共享是指包括:( )

A.计算机硬件共享

B.计算机软件共享

C.计算机数据共享

D.同一台计算机多个人使用

20.【多选题】(2分)

适合于中小型企业建立电子商务网站的方式为( )

A.虚拟主机

B.自营主机

C.服务器托管

D.主机租用

21.【多选题】(2分)

电子商务网站一般提供哪些服务?

A.信箱服务

B.虚拟主机服务

C.检索服务

D.网络交易服务

E.安全检测服务

22.【多选题】(2分)

建立电子商务网站，应考虑哪些因素?

A.整体构思

B.网站特色

C.突破点

D.盈利点

E.网络安全

23.【多选题】(2分)

企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：

A.企业内部网的建设

B.企业的网页制作

C.企业信息门户

D.企业营销门户

E.企业交易门户

24.【多选题】(2分)

一个优秀的企业电子商务建设方案，需要涵盖以下层面：

A.产品网络展示

B.交易机制

C.供应链

D.客户服务

E.CA认证

25.【多选题】(2分)

在线调查运用的先进的网络技术有：

A.人员调查

B.电子邮件

C.BBS

D.电话调查

E.在公司的网站中公布调查问卷

26.【多选题】(2分)

商品在线销售对于企业来说，其优点是：

A.先收钱后交货

B.提高利润

C.企业可以向潜在客户发送电子广告

D.加强同顾客的沟通

E.企业可以做免费广告

27.【多选题】(2分)

向网站请求推式服务的方法有：

A.频道订阅

B.页面订阅

C.信息检索

D.网页下载

E.在线播放

28.【多选题】(2分)

在Internet上开展电子商务面临的风险主要有

A.关键数据的保密

B.商务的营利性

C.电子交易安全

D.顾客对电子商务的信任度

E.客户数据的保密

29.【多选题】(2分)

网络交易中心为客户提供的服务有()

A.市场信息

B.商品交易

C.仓储配送

D.货款结算

E.交易撮合

30.【多选题】(2分)

企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的()连接，创造更具竞争力的经营优势

A.客户

B.员工

C.经销商

D.供应商

31.【多选题】(2分)

网站需求分析包括( )

A.业务流程分析

B.竞争性分析

C.用户分析

D.经济可行性分析

E.内容和功能设计

32.【多选题】(2分)

开发电子商务网站时，软件选择主要指选择( )

A.操作系统

B.服务器程序

C.数据库管理系统

D.安全软件

E.开发软件

33.【多选题】(2分)

WWW也称万维网，它包含如下几个方面( )

A.TCP/IP协议

B.HTTP协议

C.WWW服务器

D.路由器

E.客户机

34.【多选题】(2分)

电子商务网站的维护应注意的问题，包括( )

A.维护网站的基本结构

B.保持网站内容的时效性

C.检查并保证链接的有效性

D.随时监控服务器的运行情况

E.重视用户的意见反馈

35.【多选题】(2分)

电子商务网站的宣传和推广方式包括( )。

A.利用搜索引擎推广

B.在门户站点建立链接

C.加入广告自由交换网

D.电子邮件、新闻组推广

E.报纸、杂志广告

36.【多选题】(2分)

确定电子商务网站的主题，应考虑的因素包括( )

A.主题要与网站业务相关

B.主题定位要专，内容要精

C.主题定位要宽，内容要丰富

D.主题要新颖

E.以上都是

37.【多选题】(2分)

我国电子商务网站发展的趋势，包括( )

A.纵深化发展

B.个性化发展

C.国际化发展

D.专业化发展

E.融合化发展

38.【多选题】(2分)

可以由Internet管理机构分配使用的IP地址类型包括( )

A.A类地址

B.B类地址

C.C类地址

D.D类地址

E.E类地址

39.【多选题】(2分)

电子商务网站的开发流程包括( )

A.A.域名申请注册

B.建立主机并确定主机位置

C.硬件选择

D.软件选择

E.网站开发和推广

40.【多选题】(2分)

网站开发包括网站的()等过程。

A.设计

B.实现

C.测试

D.维护

E.升级

41.【多选题】(2分)

下列选项中，除了需要()外，数据库、安全管理、Java技术、计算机图形学和用户界面设计等均已用于网站的设计和建设中。

A.基本TCP/IP

B.客户机/服务器计算模式

C.动画技术

D.动态技术

E.静态技术

42.【多选题】(2分)

路由过程的基本内容()

A.寻径

B.转接

C.转发

D.增加传播长度

E.接收

43.【多选题】(2分)

在网站信息处理中，()等概念既是信息处理的最基本单位，又是整个网站信息开发、管理甚至生存和发展的基础。

A.数据

B.信息

C.记录

D.文件

E.数据库

44.【多选题】(2分)

标志广告图标设计的成功与否往往决定了网站的点击率，因此，必须认真和精心地加以准备。在设计一个好的标志广告时，通常要注意()

A.要使用具有震撼力的词汇

B.广告图标的色彩、动画等的设计要与文字相协调

C.图像文件的大小是次要的，图像越精美、越醒目越好

D.图像文件的大小要控制，在能实现所要求的表现力的前提下越小越好

E.广告词简洁、明了、直截了当

45.【多选题】(2分)

网站可以利用()及()技术为用户提供对产品及其他信息的查询功能。

A.信息分类

B.数据库

C.信息处理

D.信息检索

E.信息发布

46.【多选题】(2分)

电子商务网站提供的主要功能有(　)。

A.产品展示

B.网上定购

C.物流管理

D.网上结算

E.售后服务

47.【多选题】(2分)

根据服务内容划分分类，可将电子商务网站分为( )

A.广告型网站

B.交易型网站

C.专业信息服务型网站

D.企业门户网站

E.购买比较网站

48.【多选题】(2分)

电子商务网站规划的主要任务包括( )

A.制定网站的发展战略

B.制定网站的总体结构方案并安排项目开发计划

C.制定网站的资源分配计划

D.网站推广方案

A、应用系统开发

B、系统测试

C、系统发布

D、系统切换

实验2：电子商务系统的规划 一、实验目的 要求学生理解电子商务系统战略规划的重要性，掌握电子商务系统战略规划的内容与方法。要求学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。 二、实验内容及要求 假定拟开发一个B2C 电子零售的网络商店，对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写电子商务系统规划报告。 重点从以下方面进行分析： 1．对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 确定企业电子商务的前景和市场定位：针对企业未来的市场定位、服务方式、服务对象，对商务活动进行分类。根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征。包括：企业未来的服务对象以普通消费者为主，还是以企业客户为主，或二者兼而有之。 企业未来的核心的业务、核心竞争优势、赢利方式。 企业未来业务的增值点和延伸范围。 在分析过程中，需重点考虑以下问题： ⑴市场定位分析。 目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销、电子商务?成功的定位往往决定了企业的成功。 ⑵系统目标客户分析。 调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。 ⑶分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。 竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至是造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败是至关重要的，竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者进入的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了解原来竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况，分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势，研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果，以便制定自己的发展战略、系统设计方案和战胜竞争对手的方法。 ⑷设想网站规模。 规模是有一个网站在就行，还是从小到大，还是一开始就极其庞大而复杂? ⑸预期网站特色。 特色应以内容为本，考虑网站是注重视觉设计效果，还是侧重功能应用。 ⑹设想如何推广网站。 推广网站是依靠企业自身，还是通过虚拟主机的提供商。 ⑺设想网站带来的额外收入。 额外收入是产品销售、页眉广告，还是其他。 ⑻网站如何经营。 全部自己做还是委托专业服务来做，自己定期指导还是设定要求、目标完全由别人代劳。 2．分析确定企业如何开展电子商务 通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”，也就是说明确企业电子商务的盈利方式，寻找企业电子商务成功的机会。 确定企业电子商务的方案：企业进行理想的域名设计，域名和服务器的快速申请；进行适合企业在线生意的网站设计和网页制作，站点能提供主要产品或服务外的附加有价值的信息内容：与检索排名密切相关的关键词设计，导页面制作；站点能提供全面的与在线生意密切相关的全世界(包括国内)新闻组、电子邮件组、电子公告牌的信息；将网站中主要页面向世界各大搜索引擎和国内主要的搜索引擎登记注册，并使搜索结果排名进入国内外搜索引擎的前列；及时有效地监控企业在搜索引擎中的排名，并维护企业的排名，维护和更新网站；建立企业在线交易的在线支付平台；提供多语言的网站版本，便于全球范围的网站推广。 企业在进入电子商务领域时必须考虑如下的问题： 如何申请一个自己的域名? 如何设立一个电子商务服务器? 服务器如何和Internet 连接? 如何设计这个网上商店，实现各种功能?谁来设计? 谁来维护这个网站? 如何实现在线交易? 如何安全可靠地进行网络电子货币结算? 网上商店和商品库存之间如何协调? 如何快速便利地将商品投递到用户手中? 售后服务如何进行? 3．进行收益——风险分析评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。 4．确定实施与管理 确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式。 三、实验结果 正确撰写电子商务系统规划报告。内容包括： 1．系统开发背景。 2．企业现行状况调查：企业核心业务描述；企业现行的组织结构及主要协作伙伴；企业商务活动中存在的问题。 3．企业未来核心业务描述及盈利模式分析。 4．竞争对手分析。 5. 企业业务流程设置。 6．目标系统体系结构规划：应用表达层、商务逻辑层和数据层。 7．目标系统的功能构想。 8．目标系统的主要业务模块。 四、相关知识 电子商务系统规划的概念和特点，电子商务系统战略规划的内容和方法，电子商务系统规划的过程和人员组织，电子商务系统的体系结构。

A. 系统规划

B. 系统设计

C. 系统实施

D. 系统分析