第1题
A、发生的问题及事故的处理经过
B、旅游者的反映及改进意见
C、旅程中的交通运输情况
D、各地接待质量
E、团中“活跃人物”“中心人物”
第2题
A.旅游团的基本情况
B.旅游团日程安排及交通情况
C.各地接待质量
D.对发生的问题及事故的处理经过
第3题
A.旅游团的基本情况
B.旅游日程安排及交通情况
C.各地接待质量
D.发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见
第4题
A.旅游日程安排及交通情况
B.各地接待质量
C.对发生的问题及事故的处理经过
D.旅游者的反馈及整改建议
第5题
A. 旅游团基本情况
B. 与地陪的联系方式
C. 各地景点的讲解内容
D. 各地的活动安排情况
E. 各地旅游团交通票据落实情况
第6题
第7题
A.交通运输设施
B.食宿接待设施
C.游览娱乐设施
D.旅游购物设施
第8题
A、了解出入境的交通方式与时刻
B、了解旅游费用的开支情况和结算方式
C、了解在本地的主要活动内容和要求
D、了解旅游团成员家庭背景情况
第9题
第10题
A.旅游团抵达的前一天
B.旅游团抵达的前一星期
C.接到任务以后,立即
D.旅游团即将抵达时
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