题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
基础产品能够给消费者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。
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A. 生产技术准备过程
B. 基本生产过程
C. 生产服务过程
D. 辅助生产过程
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第3题
关于商品使用价值的说法，不准确的是（）。
A. 使用价值是商品具有的效用，即能满足人类某种需要的属性
B. 使用价值是商品的自然属性，反映的是人与自然的关系
C. 使用价值是商品交换价值和价值的物质承担者
D. 价值是使用价值的物质承担者
第6题
将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，不能使消费者对其产生满意感的因素是（）。
A. 商品具有的独特形象
B. 商品具备了一定的基本功能
C. 商品的外形美观
D. 品牌良好的声誉
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