人们常说,讲道理的结果是没人搭理,不如闹一下子。 又...
人们常说,讲道理的结果是没人搭理,不如闹一下子。 又有一个热搜事件让该观点处于风口浪尖~ 啥事儿呢?西安一位女研究生,花60多万买了一辆奔驰。车还没开出4S店,发动机就漏油。 交涉?好,任你研究生摆事实、讲道理,我4S店见你好欺负,就步步紧逼。从答应退钱,变成换车,再变成补偿,最后竟变成了换发动机。可以说,解决方案是越来越倾向4S店,对车主越来越不利。换发动机意味着什么?发动机作为输出动力的装置,必须和传动、冷却等其他系统相配套,乱换是要出事的。所以,国家有规定,换发动机要登记备案。二手车市场上,你这车换过发动机,那对方完全可以对价格大杀特杀。 眼见自己的权益被侵犯得渣都不剩了,这位女车主放下知识分子的脸面,跑到4S店,坐到车上,舌战群店员。 “大哥,这个车我没开出门啊,发动机漏油,你跟我讲三包,给我免费换发动机,你觉得合适吗?” “我今天已经不要脸了,来之前就做好了(丢人)的心理准备,就是要个说法。” “我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理才被你们欺负。” 这事在网上传开后,有网友就说,挺斯文的一个女孩子被逼成“泼妇”,也是苦了她了。其实这位女车主采取的“降维打击”的维权方式,还是相对温和的。看以前的报道,有车主跑到4S店外砸车的,有给自己的车举办葬礼的,有拉横幅开骂的,有用马拉车搞行为艺术的,有搭帐篷打持久战的,甚至有人盛怒之下开车冲撞的。能文争,谁愿意武斗?都是讲道理没人搭理之后,采取的种种过激举动。目的无非是希望引起舆论关注,形成热点,倒逼侵权方从速解决。很多时候,也确实达到了这一目的。 此事在2019年4月16日晚以和解告终,维权车主女研究生与西安某4S店、某汽车有限公司达成了换车补偿等协议。和解协议内容包括更换同款同色的奔驰新车,且依旧以贷款方式购买;4S店敦促第三方机构免除并返还此前支付的15575元金融服务费;4S店赠送到店专人等VIP服务;奔驰方主动提出为女车主补办生日(农历),并邀请车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等。 据报道,女研究生表示此前提出的诉求奔驰方面基本都有回应,对结果表示满意。同时,她感谢一直声援和支持她的网友们,“愿这个社会以后都人人为我,我为人人。”女研究生此前告诉记者,之后还会继续信任奔驰品牌。4月17日凌晨,和解协议签署后,女研究生告诉记者,“我们还是客户,还要消费,将会继续监督他们。” “西安奔驰车”事件以后,越来越多的人为了维权而竞相模仿坐上了引擎盖,但是这无论对商家还是对维权者都是一件两败俱伤的事情。消费者维权难是长期存在的一个现象,请结合所学的法理学知识从法治角度的立法、执法、司法等方面简单的论述如何改善这种情况,字数不限。