林徽因的代表作《你是人间四月天》最为大众熟知，广为传诵。

A.《你是人间四月天》

B.《九十九度中》

C.《笑脸》

D.《山中》

林徽因(1904年6月10日-1955年4月1日)，汉族，福建闽县(福州)人，出生于浙江杭州。原名林徽音，其名出自“《诗·大雅·思齐》：大姒嗣徽音，则百斯男”。后因常被人误认为当时一男作家“林微音”，故改名“徽因”。她的作品有()

A、《莲灯》

B、《你是人间四月天》

C、《深夜里听到乐声》

D、《九十九度中》

A《你是人间四月天》

B《断章》

C《致大海》

A、《我不知道风是在哪一个方向吹》

B、《你是人间四月天》

C、《再别康桥》

D、《沙扬娜拉》

我是一名山西晋城人，山西省常住总人口约38269400人．这个数读作______，改写成“万”作单位是______万人，省略“我是一名山西晋城人，山西省常住总人口约38269400人．这个数读作______，改写成“万”作单位是______万人，省略“万”位后面的尾数约是______万人．我出生于1995年，这一年二月有______天，我的身高约156______，体重约40______，卧室面积约23______．我家的电话号码是一个七位数，前两位是最小的质数，第三位是0，第四位是最小的合数，最后四位是既能被3又能被5整除的最大四位数，我家的电话号码是______；如果你不在山西晋城，打我的电话应在前面加拨______．我们这个年龄应该早睡早起，所以我每天晚上8点50分睡觉，早上6点40分起床，请你算算，我每天睡眠______小时．而且为了健康，我坚持每天喝水1000______以上． 我班里有女生20人，是男生人数的 4 5 ，全班共有______人，女生占全班人数的______，男生比女生多______%．我喜欢唱歌，“六一”儿童节校际歌手比赛时，7位评委给我的打分如下： 评委 1 2 3 4 5 6 7 打分 92 90 95 88 90 85 93 去掉一个最高分和一个最低分，我的平均分是______分．我还喜欢运动，在校田径运动会的跳远比赛上，我跳3.27米，小军跳3 1 4 米，小明跳408厘米，我得第______，______得第一．

阅读理解：共20题，每道题包含一段短文，短文是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一项来完成这一陈述。注意：供选择的答案有时可能是对短文内容的一个复述，有时则满足了陈述中其它方面的要求，你的选择应与所提要求最相符合。例题：铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。这段话主要支持了这样一种论点，即新建铁路的线路：

A．应该是一造价最低的线路

B．其选择决定了新兴贸易中心的位置

C．决定于是否与终点之间的距离最短

D．不会总是具有最低建造成本的路线

解答：仔细考察四个选项，您可以发现，选喷A与题中“妥协”的含义不相符；选项B和C都无法从题中得出；只有选项D是短文支持的一种主要观点，因此正确答案为D。

请开始答题：

旧历二月初二龙抬头。明人刘侗的《帝京景物略》中说：“二月二日曰，龙抬头、煎元旦祭余饼，熏床炕，曰，熏虫儿；谓引龙，虫不出也。”俗话说“龙不抬头天不下雨”，龙是祥瑞之物，和风化雨的主宰。“春雨贵如油”，人们祈望龙抬头兴云作雨，滋润万物。同时，二月二正是惊蛰前后，百虫蠢动，疫病易生，人们祈望龙抬头出来镇住毒虫。

这段话的主要目的是告诉我们()。

A．龙抬头的历史记载

B．龙抬头的祭祀活动

C．龙抬头的来历

D．龙抬头的节令

患者女，27岁，会计。因"不断思考问题，重复无意义动作并引起痛苦2年，自伤1天"主动请朋友陪诊来精神科急诊。患者坐立不安，情绪激越。双手手背可见新鲜烟烫痕迹。你认为目前适宜的治疗措施是A、等家属提供患者既往就诊情况后再做处理

B、处方SSRI类抗抑郁剂，嘱患者1个月后来复诊

C、处方TCA类抗抑郁剂，由家属在家督促服药

D、处方苯二氮类药物，以肌内或静脉用药为首选

E、建议暂时回家休息，择日安排心理治疗

F、建议住院治疗，联系家人，严防自伤

追问病史和精神状况检查：患者两年前就出现不放心，对账单反复多次核算，脑海里反复出现想法"为什么叫乱七八糟，不叫乱五六糟？"等；经常锁门后要反复检查十多次，不然心里不舒服。每次回到家门口必须先默念四遍"回家"，必须先迈左腿才进房间。患者明知没有必要，却控制不住而备感痛苦，因此自伤，求治意念非常强烈。个人史：顺产，母严厉，自幼性格内向，墨守成规，追求完美。家族史无异常。你认为此患者存在哪些精神症状A、强迫行为

B、矛盾意向

C、情感脆弱

D、思维奔逸

E、强迫观念

F、强制性思维

G、妄想观念

该患者存在哪些强迫观念A、强迫怀疑

B、强迫穷思竭虑

C、强迫性对立观念

D、强迫回忆

E、强迫意向

F、强制性思维

该患者存在哪些强迫行为A、强迫检查

B、强制性思维

C、强迫洗涤

D、强迫性仪式动作

E、强迫计数

F、强迫询问

该患者诊断为强迫症的依据有A、以强迫症状为主要临床相，表现强迫观念、强迫行为

B、强迫症状妨碍工作，无法摆脱精神痛苦而主动求医

C、有回避行为

D、存在强制性思维

E、无自知力

F、辅助检查排除躯体疾病及其他精神障碍所伴发的强迫症状

G、症状存在持续2年

H、有家族精神疾病遗传史

行为疗法对该患者下列哪种症状最有效A、强迫性回忆

B、强迫性穷思竭虑

C、强迫性对立思维

D、强迫性仪式动作

E、强迫性计数

F、强迫怀疑

“四色球"——宝洁的品牌营销模式

  作为目前世界上最大的日用消费品公司之一，每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球160多个国家和地区的消费者发生着30亿次亲密接触。

  作为中国最大的日用消费品公司，宝洁公司大中华区年销售额超过20亿美元，销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位，成为宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。

  是什么原因让宝洁在全球市场上所向披靡?是什么原因让宝洁在中国市场风生水起?是因为宝洁拥有一把放之四海而皆准的尚方宝剑，抑或是掌握了古代炼丹术的点石成金的秘诀呢?

  或许，宝洁中华区对外关系美容事务及科技交流总监陈力女士的题为《宝洁公司的品牌营销策略》的精彩演讲，能够帮助你找到答案。

  7月12日在北京国际会议中心举行的“尹姬·2007全国美容品牌精英论坛”上，宝洁中华区对外关系美容事务及科技交流总监陈力女士，通过几张在宝洁公司“用了很多年”、“一直在用”、“很经典”、“很老掉牙”的幻灯片跟与会者交流，分享了18年来，宝洁在中国市场取得成功的经验与心得。

  让所有与会者颇感有些意外的是，宝洁公司取得成功的秘密武器——品牌营销模式竟然是从4个看似普普通通的不同颜色的球开始的。

  绿色球：前景评估

  在宝洁，开始一个项目，或者准备上市一个新产品，都会从前景评估开始。

  宝洁把化妆品分为4个大类：一类叫大众化妆品，给它一个价格定位，往上是中档，再往上是高档，最上面是超高档。每一个类别都有明确的数值来定位。比如说，新上一个彩妆产品，要花时间，通过调研公司去收集许多相关资料。看在整个彩妆市场上，低、中、高、最高端市场，各个层次的份额是多少。再看宝洁公司，最强的实力是哪一块，最先进入的应该是中端，或者高端，或者低端。我们为什么能进入这一块?这一切工作都是在前景评估这一块要做的，其中也包括对市场份额的分析。

  另外，对每一个品类的人群的消费能力是多少，宝沽也会把它与未来中国经济发展联系起来，作一个分析。这一个彩妆市场，到明年、5年、10年后会有一个什么样的增长，那时候，中、低、高、超高是不是有一个很大的变化。

  以护肤品市场为例，在过去的10年、未来的10年，这样一个比例，都有相当大的变化。现在的护肤市场以中档产品为主，但是它的增长率已经掉到10%以下，而高档、超高档的产品增长率在未来5～10年，则保持在20%以上。换句话说，现存唱主角的是低中档产品，而将来5～10年会是一个倒三角状况。这些都是宝洁在前景评估中要做的功课。

  前景评估包括消费者和宝洁的社会关系，还有整个经济发展的一个评估，也包括竞争对手的评估，如其他公司占领哪一个领域，他们的策略是什么，他们主要针对什么样的消费人群等。另外，还包括对消费者的考虑，以及公司的品牌策略的考虑等。

  同时，宝洁会问自己，“如果要进入这个市场，要增加市场份额的机会是什么?到底是锁定一个市场份额(如10%)，还是做很多工作来扩大这一块市场?如美容市场，虽然我一直占领10%，但整个市场总量扩大了，从销售额上看增大了，这是我们的策略吗?或者我不会花很大的力气来扩大整个市场，但会花很大力气去扩大自己的份额，这也是另外一种策略。同时会考虑，我的利润额是多少?未来5～10年，利润额是会锁定，还是会增加?开始进入市场时，是以低价、低利润额进入，然后再提高利润额呢?还是先以一个比较合适的利润额进入市场，等份额占到足够大．再降低利润额，通过这样一个低的利润额，再扩大市场份额占有量，达到薄利多销的策略呢”?这都是宝洁在策划阶段要回答自己的问题。

  宝洁一路走来，每一个策略，每一个决定都不是摸着石头过河的，基本上都会做这样一个评估。

  红色球：Who(消费对象)

  当这一切做完以后，就移到了红色的球，就是Who，谁是其目标消费者?谁是其目标内最主要的希望?

  宝洁把目标消费者分成3个人群：最核心的人群，这是宝洁认为最有权利赢得他们的。再往下，比他这个人群多扩大一些，就是策略性目标人群，这个人群目前游走在外，可能有机会赢得他，针对他有不同的营销策略。最后是所有的消费者和购买者，这是一个最大的人群，他们当中对我而言，如果能抓到他，是奖励；如果抓不到，不会影响营销策略。换句话说，开始一个品牌营销的时候，应该非常清楚，到底哪一个人群是要去争取的。如果这个人群争取到了，要扩大目标人群到什么样的一个范围，那么，要把主要精力与资金投入到什么样的一个范围。

  陈力女士说：“假设我打算上一个美白的产品，定位中档价位，我把目标人群锁定在年龄20～28岁左右，她个人的月收入锁定在3000～5000元，当然是女性。这就是我最核心的目标人群。这个人群因为我的产品是中档价位，是美白产品，价位在100元以内，因此，我做出这样一个判断：这一人群年轻，有美白需求，但同时经济实力只能允许她消费这样一个产品。对于我而言，这就是我最核心的目标人群。谁是我的策略性目标人群呢?可能是更年轻或更老的。更年轻的，可能包括校园里面的，她们对美白的关注也是很大的，还消费不到中档，停留在低档，但是可能在明天她会变为我的目标人群，因此，我会在她的身上也会有足够的投资。还有年纪大的，经济实力、消费观念比较成熟，她们可能会往中高档去靠，但是还是有一部分人群是我能够吸引到的。比如，用她的经济收入这个指标去衡量，那么，这些就是我的策略性目标人群。

  也就是说，当抓住最核心的目标人群后，下一步要找的就是策略性目标人群，也是这些目标人群帮助其树立这一产品的形象。换句话说，当想到这个产品的时候，眼前浮现的就是这一个目标人群的消费者的形象，她们是比较年轻的、有活力的、蛮时尚的，但相对来讲是没有进入一个高档的消费环境的一群人。这就是我的核心目标人群、策略性目标人群，最外围是最大的消费人群。

  我当初做策划不贪心，我的目标人群只占到整个购买者当中的一小部分，策略性目标人群也只是占一部分，不到一半，这样才能保证我的投资、精力的投入是很有针对性的，同时是有高效回报的。

  其实，用另外一个例子来说明，假设我个人想在一个地方开一家美容院。

  我可能就要了解我的核心人群是什么。以我个人而言，核心人群定位在以我为中心，开车大概15～20分钟为半径画一个圆圈，在这个圈子里，这些人群都是些什么人?他们的办公室在哪里?他们的收入是多少……我会做这样的调查。然后再来决定，我在这个地方开的美容院，应该是一个中档或是高档的，根据我做的这个判断再来决定我开的美容院是什么样子。”

  因此，了解谁是你的消费者，谁是你的目标人群是非常重要的一步。

  宝洁公司有几个部门是非常强的：品牌营销、研发部，还有一个就是我们的市场调研部，在全球都是最一流的。市场调研部一年在中国接触到的消费者是以10万人次计的。该部门会通过不同方式和上10万人次的消费者作沟通，包括了解他们的想法、焦虑、收入、梦想是什么?在宝洁有了一个大致的品牌定位后，让其目标人群评判，这是不是你想要的?

  而调研的手段非常多，包括问卷调查、网上调查、小型消费者座谈(通过匿名第三方形式组织的)等，以保证拿到的调查信息是真实、公正的。

  “还有的时候，我们经常会到消费者的家里面去，我本人就去过很多次，也是以第三方的身份去。我去的时候，只是说做化妆品的，想了解一下，征得她的同意后，去看她的洗衣间、化妆间，她会打开她的抽屉给我看各种化妆品、护肤品。然后我会问她，这一罐为什么只用了一半，哪一年买的，为什么没有继续用下去，是因为太油腻，还是因为没有帮你实现你想要的功能?你会看到问的问题是非常细致的。每一次我们都会做这样的工作。因此，宝洁比较自豪的一点就是，我们和我们的目标消费群的交流是非常充分的，充分了解他们的需求。”

  黄色球：What(品牌形象与特征)

  讲完Who，下面一个球是What。它的意思是说，当在推出这个产品的时候，希望给予这个产品什么品牌形象?怎样才能把品牌形象转化为信息传递出去的策略?换句话说，开始营销一年之后，再去问目标人群，希望从他口中重复的关于这个品牌的几个关键字是什么——就是今天想要告诉他的是什么。而不同品牌是不一样的。

  如玉兰油，“惊喜从肌肤开始!”这是一句很泛的话。在它下面的不同产品线，如补水的产品线，希望走健康、时尚、大众路线，宝洁选择的代言人应该是体育明星，大家比较亲近、形象健康的。关于这个产品的关键词，美容顾问反复说，保证几年后，消费者重复的东西，完全是跟宝洁想要的东西是一致的。

  如果是抗老的系列，选择代言人就不一样。新生换肤系列宝洁选的就是张曼玉，因为该产品针对的目标人群是抗老的人群，最贵的一个系列，他们对产品的希望值与一般补水的系列是不一样的，因此，想传达的信息也是不一样的。

  因此，所谓What，就是你要开始去设计你最想沟通的和说的那几段话的时候，你脑子想的要是几年以后再去问目标消费者，请他重复的时候，他能不能说出这几句话，这几句话就是宝洁想要的。倒推回来，为了让他记住这几句话，需要做哪些事情?相关的每一步骤的选择应该是什么样的?

  蓝色球：How(营销方式)

  所谓How，也就是通过什么样的策略才能最大程度地优化其产品。这个How，包括通过哪些渠道，才能把刚才说的What(想说的那几句话)传达出来，其中包括电视、平面广告、网络广告，还包括产品的包装、价格、渠道(专柜、超市、药房、高档百货、专业线等)，必须要有一个明确的渠道定位。同时，这些渠道如何到达我的消费者?它是通过一个什么样的形象过去的?

  比如玉兰油的一个补水系列，可以看到，产品包装是淡蓝色、以水为背景，它所有包装、广告、宣传册都是白底淡蓝色背景，这样一个策略，所有沟通语言都是跟水、健康有关的。

  在How的实现过程中，要充分保证它的一致性。换句话说：要有非常清晰的策略，如何来实现传达信息，从一开始就要有，一直坚持保持一致性。

  一个好的品牌，一个好的美容院，给你传达的信息，应该是从视觉到听觉、到嗅觉、到触觉都是一致的，包括纸张的质地、颜色、味道、形象，小到很小的细节，大到要到什么样的商店去卖。

  讨论题：

  通过宝洁的四色球营销模式，试归纳如何对一个新产品进行营销?