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[单选题]

促销活动的内容主要包括：（） A 信息传播 B 沟通活动 C 说服活动 D 影响顾客

A.信息传播

B.沟通活动

C.说服活动

D.影响顾客

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第1题

促销的实质是( ) 。

A、出售商品

B、沟通信息

C、建立良好关系

D、寻找顾客

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第2题

促销工作的核心是( )。

A．出售商品 B．沟通信息

C．建立良好关系 D．寻找顾客

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第3题

促销工作的核心是( )。

A．出售商品 B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客

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第4题

获取顾客信息的渠道主要是公司自身建设的信息沟通渠道，包括( )。

A．保修卡

B．企业网站

C．促销现场

D．广告媒介

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第5题

促销工作的核心是

A、出售商品

B、沟通信息

C、建立良好的关系

D、寻找顾客

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第6题

服务对顾客满意度的影响包括____

A服务设计

B信息沟通

C服务过程

D信息沟通

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第7题

现代市场营销观念提出了4C组合，其中包括()。

A、产品

B、顾客

C、沟通

D、促销

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第8题

促销的实质是( )

A．企业和顾客的书面沟通

B．企业和顾客的信息沟通

C．企业和顾客的言语沟通

D．企业和企业的沟通

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第9题

在4C理论中促销被( )所替代。

A.沟通

B.顾客

C.成本

D.便利

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第10题

预期质量受下列因素影响()。

A.市场沟通

B.职能质量

C.企业形象

D.顾客口碑

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