传统服务模式和一站式服务模式都十分关注目标，但后者比前者更关注使命。

推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，完善营销线上线下服务模式的()、跟踪督办、智能互动等快速响应服务功能。

A.预约咨询

B.预约派单

C.个性定制

D.差异化服务

此题为判断题(对，错)。

推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，支撑线上全天候受理，线下一站式服务,实现客户线上自助办理()、()、()。

A.高低压业扩申请

B.工程进度查询

C.工程质量监督

D.催办和满意度评价

“互联网”营销服务建设工作任务表指出，推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，开展高低压业扩全过程智能互动服务现场各类工单和档案信息电子化线上()，实现服务需求的快速响应、服务资源的快速集结。

A.流转

B.签约

C.归档

D.销户

“一站式”服务成为政府电子化公共服务发展的新模式，政府门户网站的建设成为主流。()

推行“互联网+政务服务”，实施一站式服务等举措。()

下列（ ）不属于政府公共服务的方式。

A.购买服务

B.服务热线

C.“一站式”服务

D.提供便民服务