情绪的积极管理目标就是要力求积极情绪与消极情绪大致保持

()是指形体与精神的统一，实际上就是身与心、生理与心理的关系，意即人是一个有机联系的小系统，形体与精神相互依赖，既要保持形体，促进心理健康、也要保养精神，促进身体健康。

A.社会认知

B.妥善管理自身情绪的能力

C.形神统一

D.积极情绪

E.消极情绪

情绪管理的目的不是要去除或压抑情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。( )

管理情绪意味着要压抑那些负向情绪。()

参考答案：错误

情绪劳动是员工根据工作需要，管理与调控自己情绪，使之与劳动需要的情绪行为相一致，是为了获得劳动报酬而对自己的情绪进行控制。()

实现情绪和压力的自我管理要学会察觉自己的情绪，()，寻找有效的处理情绪的办法三个步骤。

A.发泄自己的情绪

B.找出引发情绪变化的原因

C.驾驭自己对的情绪

D.对自己的情绪做出具体分析

从1个月起，额叶的情绪管理中枢渐渐成熟，要让婴儿逐渐学会控制情绪。()

下面这段话中，没有语病的句子是

①情绪智力理论认为，情绪智力对人成功的决定作用主要表现在，能自我安慰、摆脱焦虑、灰暗或不安，很快走出生命的低潮、重新出发。②人能否对自己的情绪加以有效控制，有一个重要前提，就是要对情绪有一个清醒的自我意识，也就是说要能够敏锐地领悟到自己的情绪反应。③一个人情绪水平的高低，主要表现为对自己的消极情绪进行有效管理。④人控制自己情绪的水平决定了他发挥自己智力能力的效度。

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

旅游企业开展员工情绪控制管理工作，要做好以下哪些方面()

A. 重视对员工的情绪管理

B. 帮助员工增强自身情绪控制的能力

C. 弄清员工不良情绪的源头

D. 建立和谐的企业环境

婴儿从10~12个月期，额叶的情绪管理中枢渐渐成熟，要让婴儿逐渐学会控制情绪。()

此题为判断题(对，错)。