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[主观题]

“一源而三歧”的奇经是指A．任、督、带脉B．冲、任、带脉C．冲、任、督脉D．督、冲、带脉

“一源而三歧”的奇经是指

A．任、督、带脉

B．冲、任、带脉

C．冲、任、督脉

D．督、冲、带脉

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第1题

呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。

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第2题

云总机属于以下哪种集团语音业务类型？（)

A．办公自用固话业务

B．智能呼叫中心业务

C．呼叫中心直连业务

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第3题

下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是（）

A．呼叫中心规模可变

B．跨地域分布式呼叫中心

C．初期建设成本减低大规模

D．呼叫中心建设时间大幅度降低

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第4题

呼叫中心业务属于第二类增值电信业务。（）

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第5题

下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是（）

A．呼叫中心规模可变

B．跨地域分布式呼叫中心

C．初期建设成本减低大规模

D．呼叫中心建设时间大幅度降低

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第6题

网络多媒体客服中心属于（）

A．第一代呼叫中心

B．第二代呼叫中心

C．第三代呼叫中心

D．第四代呼叫中心

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第7题

按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分，可以将呼叫中心分为

A．小型呼叫中心

B．中型呼叫中心

C．跨国呼叫中心

D．大型呼叫中心

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