关于沟通,下列哪项陈述是正确的?
A.沟通不能用来激励和控制组织中的员工。
B.交流包括意义的传递和理解。
C.交流仅仅是将意义传递给另-一个人或群体。
D.完美的沟通不依赖于渠道及其丰富程度。
A.沟通不能用来激励和控制组织中的员工。
B.交流包括意义的传递和理解。
C.交流仅仅是将意义传递给另-一个人或群体。
D.完美的沟通不依赖于渠道及其丰富程度。
第2题
A.项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B.有效率的会议,"作战室"和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C.如果项目包括12名成员,则存在48中可能沟通渠道
D.大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
第3题
A、通过组织中的目标设定,个人在具有特定和具有挑战性的目标时表现更好,并获得有关他们实现这些目标的进展的反馈。
B、重新设计工作岗位,为员工提供更多责任,更有意义的工作,更多的自主权和更多的反馈,可以减轻压力。
C、管理者应考虑减少员工参与决策,因为证据清楚地表明员工授权的减少会减少心理压力。
D、增加与员工的正式组织沟通可减少不确定性
第4题
A、项目经理应当准备好成本和绩效数据,其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)
B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键
C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用,综述主要活动,并总结报告
D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统,以满足客户/项目委托人的要求
第5题
B、与细胞因子受体结合后才能发挥作用
C、主要以内分泌方式发挥作用
D、细胞之间相互交流的信使
E、生物学效应具有多效性
第6题
A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节
D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
E.绩效管理的第一个环节是绩效计划,最终环节是绩效考核
第8题
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B.它能够反映组织的环境气氛状况
C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
D.它无法说明企业的人力资源绩效
E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成
第9题
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B.它能够反映组织的环境气氛状况
C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
D.它无法说明企业的人力资源绩效
E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成
第10题
B、大客户销售涉及人员多
C、销售策略对销售工作的实施影响不大
D、在推进销售的过程中,我们要了解不同阶段的决策人的倾向性和关注点,逐个击破,才能获得客户的支持
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