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[主观题]

支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有来回运费均由买家承担。

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第1题

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?

A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担

B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费

C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费

D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费

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第2题

若商品支持7天无理由退货,商家发货后消费者直接无理由拒签包裹,以下说法中,正确的是?

A:非包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费商家承担

B:包邮交易,发货运费商家承担,退货运费消费者承担

C:包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费消费者承担

D:包邮交易,发货运费商家承担,退货运费商家承担

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第3题

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

A.买家只需承担退货运费

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需承担商家发货运费

D.买家不需承担运费,全由商家承担答案

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第4题

买家在XX店铺购买了一套儿童玩具,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家提供聊天记录截图,证实商品已被买家拆开塑封包装且已经使用

B卖家提供物流流转记录页面截图,买家签收商品已超7天

C卖家提供聊天记录截图显示买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了

D非包邮商品,卖家因买家未扣除发货运费拒绝退款

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第5题

七天无理由退换货的邮费问题,以下说法正确的有哪些?()
A、商家包邮商品,退换邮费应当由商家承担

B、商家包邮商品,退换退换邮费应当由消费者承担

C、商家非包邮商品,消费者承担所有邮费

D、有包邮门槛的商品,部分退货致使无法满足包邮条件的,则消费者承担所有邮费

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第6题

请问关于运费类纠纷处理规则,以下说法正确的是?()

A、商品描述中对运费做出两个以上(含两个)的不同描述,或者实际发生的运费与描述的运费不一致的,以有利于消费者的为准

B、有理由拒绝签收(商品有质量问题、少货等),非包邮商品, 由商家承担发货及退货运费

C、因买家原因(如不喜欢/不合适等)要求换货,卖家同意买家换货要求的,包邮商品,退款时商家可扣除商品寄出时产生的运费

D、商品在换货或维修过程中需要寄送且买卖双方未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由商家承担

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第7题

在包邮的“七天无理由产品”下,产生退货的情况下,卖家寄送给买家的邮费谁承担?

A、买家

B、卖家

C、买卖双方各承担一半

D、阿里巴巴

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第8题

在很多网店的预售中可以看到“预付订金不退”或者“此类商品不能享受七日无理由退货待遇。”张女士在某化妆品网络旗舰店预付30元订购一套护肤品,付尾款时由于商家不提供包邮,她提出退订商品。商家却表示,退订可以,但预付的订金不予退还。下列说法正确的是()

A、预售时,商家规定“预付订金不退”,商家做法正确

B、不管有没有规定,预付的订金不予退还是合理的,商家的做法是正确的

C、消费者可以对预售订金或预售商品进行退换,商家的做法错误

D、预售商品不适用七日无理由退货

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第9题

电子商务信息平台中邮政票务包括()业务。

A. 航空电子客票

B. 世博会团体票务

C. 七天交通意外险

D. 自邮一族

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