第1题
A. 客户的重复购买次数
B. 客户购买的挑选时间
C. 客户对价格的敏感程度
D. 客户对竞争产品的态度
E. 客户对质量问题的承受能力。
第2题
B.活跃客户比率
C.竞争对手销售额
D.平均购买次数
第3题
第4题
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