题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据ISO 9000：2015中对质量的定义，产品包括（）几大类别。
A.硬件
B.流程性材料
C.软件
D.服务
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A、过程
B、组织
C、体系或人员
D、上述各项的任何组合
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第10题
ISO9000标准中，质量改进的定义是（ ）。
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A．质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B．质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
C．质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
D．质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
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