介绍他人时要注意:
A、介绍人可由欢迎人员中身份最高的人介绍,或由礼宾交际人员介绍。
B、遵循尊者优先知情权原则,如把公司同事介绍给客户;把职位低者介绍给职位高者。
C、介绍时,面对客人,距离客人一米左右。保持腰、背、颈挺直,面带微笑。手心朝上,手背朝下,手掌与地面呈45度。保持标准站姿。手指并拢,手掌伸开向着被介绍的一方。手掌基本上抬至被介绍者肩的高度。配合眼神、语言等。
D、遵循尊者优先知情权原则,如把长辈介绍给晚辈;把官方人士介绍给非官方人士;把外籍同事介绍给本国同事等。
A、介绍人可由欢迎人员中身份最高的人介绍,或由礼宾交际人员介绍。
B、遵循尊者优先知情权原则,如把公司同事介绍给客户;把职位低者介绍给职位高者。
C、介绍时,面对客人,距离客人一米左右。保持腰、背、颈挺直,面带微笑。手心朝上,手背朝下,手掌与地面呈45度。保持标准站姿。手指并拢,手掌伸开向着被介绍的一方。手掌基本上抬至被介绍者肩的高度。配合眼神、语言等。
D、遵循尊者优先知情权原则,如把长辈介绍给晚辈;把官方人士介绍给非官方人士;把外籍同事介绍给本国同事等。
第1题
A. 介绍语要热情、文雅并配以适当的体态语
B. 介绍要注意先后的顺序
C. 介绍他人时要注意自己的衣着服饰
D. 介绍时要注意语言的适度
第6题
A.如果自己的身份为年高者或长者,听他人介绍时,应根据对方的反应来作出相应的反应。
B.如果自己为身份低者或年纪轻者,当将自己介绍给对方时,应立即与对方握手,表示热情欢迎。
C.被他人介绍时,除女士和长者外,一般应起立。
D.被他人介绍时,相距近者可握手,相距远者可举手致意。
第9题
A、手心朝上,手指指向被介绍者
B、先把地位高的介绍给地位低的
C、先向男性介绍女性
D、同时介绍几个人时,从地位低的开始介绍
E、介绍时要注意眼神与手势间的配合
第10题
A.这类服务对象的需要具有多样性
B.机构服务并不能为服务对象提供所需的全部服务
C.存在“筛选服务对象”的问题
D.这类服务对象比较了解社会工作机构相关服务信息
E.这类服务对象可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!