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[单选题]
防止纠纷的总原则是()
A.诚实谦虚,与人为善
B.加强沟通,注意说话语气
C.各守本分,互谅互让,求同存异,理解万岁
D.严于律己,宽以待人
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A.诚实谦虚,与人为善
B.加强沟通,注意说话语气
C.各守本分,互谅互让,求同存异,理解万岁
D.严于律己,宽以待人
第1题
A、若遇到患者自己用药不当,应避免用药指导,以避免医疗纠纷
B、建立本单位的差错处理预案
C、当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人
D、根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访,并取得谅解
E、认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制定防止再次发生的措施
第4题
A.预防为主、教育疏导、清理整治、防止激化
B.预防为主、教育疏导、依法处理、防范激化
C.教育为主、处理为辅、依法打击、防止激化
第8题
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
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