3、根据使用的打印技术，打印设备可以分为（）、（）、和（）。

B、针式和喷墨

C、点阵式与行式

A. 击打式打印机和非击打式打印机

B. 针式打印机和喷墨打印机

C. 静电打印机和喷默打印机

D. 点阵式打印机和行式打印机

A.单色喷墨和彩色喷墨

B.压电式和汽泡式

C.水性喷墨和油性喷墨

D.连续喷墨和间接喷墨

A、直接热敏打印机主要用于灰度胶片打印，根据其加热方式分为银盐加热成像直热式打印机和微囊加热成像直热式打印机

B、直接热敏成像打印机的结构主要由五部分组成：开关电源系统、数据传输系统、胶片传送系统、热敏加热显影系统及整机控制系统等部件构成

C、直热式成像技术是一种激光扫描的成像技术，它是通过激光逐点扫描显像

D、干式热敏胶片的特点是对温度敏感，即温度越高，持续时间越长，胶片密度就越大

E、干式热敏胶片的特点是对温度敏感，即温度越低，持续时间越长，胶片密度就越大

下列关于打印机的叙述，错误的是( )。

A.喷墨打印机属于非击打式打印机，它的优点是能输出彩色图像、经济、低噪音、打印效果好等

B.目前激光打印机分为黑白和彩色两种

C.针式打印机属于击打式打印机，由于打印质量不高，噪音大，现已逐渐退出市场，但其独特的平推式进纸技术，在打印存折和票据方面具有不可替代的优势

D.打印精度也就是打印机的分辨率，它用CPS来表示

A．Windows98采用虚拟存储器技术将独占设备改造成共享设备

B．Windows98的所有设备驱动程序均采用WDM，所以才能支持各种设备的即插即用

C．在Windows98环境下，打印作业操作一经发送则无法取消

D．在进行电源管理时，Windows98将系统的能耗状态分为工作、等待和休眠三种

A．Windows 98采用虚拟存储器技术将独占设备改造成共享设备

B．Windows 98的所有设备驱动程序均采用WDM，所以才能支持各种设备的即插即用

C．在Windows 98环境下，打印作业操作一经发送则无法取消

D．在进行电源管理时，Windows 98将系统的能耗状态分为工作、等待和休眠三种

A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物

B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打 印机等，也可以和他们互相交换数据信息

C.我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideArea Network)

D.我们常说的Internet即是最典型的广域网

阅读以下说明，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

企业的 IT 管理工作有三层架构：IT 战略规划、IT 系统管理和 IT 技术及运作管理。IT 系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT 系统管理是 IT 的高效运作和管理，而不是 IT 战略规划。IT 战略规划关注战略层面的问题，IT 系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。

【问题 1】 （4 分）

写出企业 IT 系统管理的基本目标。

【问题 2】 （2 分）

在 IT 系统管理中，用于管理的关键 IT 资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源，可以归为哪四类？

【问题 3】 （6 分）

IT 系统管理的通用体系架构，可以分为哪三个部分？请简要说明。

【问题 4】 （3 分）

系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，提高 IT 投资效益。企业 IT 预算大致可以分为三个方面：技术成本、服务成本和组织成本的预算，而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图 5.1 的左边为三项成本，右边为三项成本的具体项目。请按图 5.1中的示范，用箭线表示他们的对应关系。