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[主观题]

在冲突管理中,不激化矛盾,弱化冲突,维持暂时平衡,属于迁就策略。

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第1题

不同的人际冲突处理方式会使冲突或激化、或减弱、或维持现状、或得以避免。()

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第2题

冲突管理策略中的合作策略适用场合不包括()

A.冲突双方不参与权利斗争

B.冲突双方各自独立,互不依赖

C.冲突双方寻求双赢局面

D.冲突双方有足够时间进行沟通

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第3题

阿奇舒勒认为技术系统矛盾冲突不包括() 。

A、管理冲突

B、关系冲突

C、技术冲突

D、物理冲突

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第4题

A.不予理睬

B.压制冲突

C.推延

D.和平共处

E.教育

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第5题

不属于心理冲突的是:

A、双趋冲突

B、趋避冲突

C、双避冲突

D、双重趋避冲突

E、矛盾冲突

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第6题

在组织一个项目的过程中,项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是

a. 矩阵型组织会造成职能界定不明,并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确

b. 冲突的原因包括各项目的优先顺序,PERT/CPM进度表,合同管理程序以及合同类型

c. 只要可能就应该避免

d. 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突,因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令

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第7题

以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略()

A. 迁就

B. 回避

C. 缓和

D. 对质

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第8题

下批评不会激化矛盾,而且沟通培训能使大家尊重文化差异、并解决因文化差异造成的冲突。 参见:PMB.OK指南第230页。 考点与答题技巧:职业道德中的公正价值观、利用文化差异。不仅不能因别人与自己不同就歧视别人,而且应该尊重和利用文化差异来加强团队建设。此题也涉及到私下处理冲突,参见PMB.OK指南第239页。 你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题,而你已经对他们的争论感到厌烦。因此,你决定要召集一次会议,借机看看他们能否在意见上求同存异,进而向着最佳的解决方案努力,并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法? (分值:1 答错扣0分 )

A.退让型

B.缓和型

C.问题解决型

D.折中型

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第9题

法律的各种价值之间往往会发生矛盾、出现冲突,在处理法律的价值冲突时,下列哪一或哪些选项不属于应当采纳的原则?( )

A.价值位阶原则

B.公正原则

C.比例原则

D.个案平衡原则

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第10题

政府在冲突管理中,运用的手段越多,越不利于冲突的解决。()

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