A.不受时空约束
B.交互式体验
C.整合性特点
D.大众化特点
第1题
A. 营销过程虚拟化
B. 营销形式传统化
C. 需求满足个性化
D. 成本低廉化
第2题
A. 动态性
B. 主动性
C. 安全性
D. 整合性
第3题
B.高开销
C.高收益
D.全球性
第4题
A.突破了时空不可分离性
B.能够提供更高层次的服务
C.售前售中售后服务更方便
D.顾客寻求服务的主动性增强
E.服务成本效益提高
第5题
A、跨时空高效性
B、多媒体交互性
C、个性化集成性
D、高成本投入性
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