题目内容
（请给出正确答案）
A.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
B.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
C.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
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第1题
A.维护消费者权益是消费者组织的宗旨
B.消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务
C.消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D.消费者组织参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
第2题
A．消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务
B．消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务
C．消费者组织可以以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D．消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
第3题
A、购买者数量多
B、购买数量大
C、购买者地理位置分散
D、存在派生需求
E、需求缺乏弹性
第4题
A、消费者组织是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，专指消费者协会
B、消费者组织可以出售经过政府相关部门指定的商品，以帮助消费者节约成本，并保障其安全
C、消费者组织是一个公益性组织，可以参与制定有关消费者权益的强制性标准
D、为了实现消费者利益的最大化，消费者组织可以向消费者推荐商品，但是不得收费或牟取任何利益
第5题
A.要充分考虑知何为顾客节省时间，为消费者提供时间利益
B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息，以让客户了解其服务项目的价值所在
C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用，强调公益性、慈善性和志愿性
D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通，跟他们进行持续的对话，与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系
第6题
A.个人汽车贷款所购二手车是指在规定报废年限之前变更所有权并依法过户的汽车
B.商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则
C.个人耐用消费品贷款通常由银行与有一定经营规模和较好社会信誉的特约商户合作开展
D.个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的用于该个人（不包括其家庭成员）参加银行认可的各类旅行社（公司）组织的国内、外旅游所需费用的贷款
E.个人医疗贷款是指银行向个人发放的用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时资金短缺问题的贷款
第7题
A.个人汽车贷款所购二手车是指在规定报废年限之前变更所有权并依法过户的汽车
B.商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则
C.个人耐用消费品贷款通常由银行与有一定经营规模和较好社会信誉的特约商户合作开展
D.个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的用于该个人（不包括其家庭成员）参加银行认可的各类旅行社（公司）组织的国内、外旅游所需费用的贷款
E.个人医疗贷款是指银行向个人发放的用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时资金短缺问题的贷款
第8题
A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B.就损害消费者合法权益的行为．支持受害的消费者提起诉讼
C.对损害消费者合法权益的行为。通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.不负责受理消费者投诉
第9题
B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施
D.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果
第10题
A. 供应型配送中心是指向某些特定组织大批量实施配送任务的配送中心
B. 销售型配送中心是指以销售经营为目的、以配送为手段的配送中心
C. 销售型配送中心的目标是将货物、商品配送给消费者
D. 销售型配送中心有城市配送中心和区域配送中心
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