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遇到相似的问题,可以直接把之前的方案拿来用。

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第1题

在学习时,虽然也遇到过稍微复杂的数学问题、物理问题,但多数情况下是把类似的问题拿来照搬,也因为这样往往缺乏深入思考,导致解题失误。这属于( )思维定式。

A.权威型

B.习惯型

C.直线型

D.从众型

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第2题

训练作业:对自己遇到的平常事提出质疑问题,并试图寻找...

训练作业:对自己遇到的平常事提出质疑问题,并试图寻找答案。共10分 作业要求: 1.结合本节教学内容“克服影响创新的心理因素”,对平常事中的习惯情绪,进行质疑、反思,试想如果换一种心态,事情的结果会怎样?5分 2.对于平常总是用抱怨来应对的问题,现在,试着去解决,看看能否有解决方案?5分 在教学视频中,我们共同学习了情绪ABC理论,与此相关的研究,还有费斯汀格法则和庄子的“空船理论”。让我们进一步学习一下。 费斯汀格法则 美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个很出名的判断,被人们称为“费斯汀格法则”:生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。 换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。 费斯汀格在书中举了这样一个例子。 卡斯丁早上起床后洗漱时,随手将自己高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,不小心将手表碰到地上摔坏了。 卡斯丁疼爱手表,就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。 于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然记起忘了拿公文包,又立刻转回家。 可是家中没人,妻子上班去了,儿子上学去了,卡斯丁钥匙留在公文包里,他进不了门,只好打电话向妻子要钥匙。 妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边水果摊,摊主拉住她不让她走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。 待拿到公文包后,卡斯丁已迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉批评,卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。 妻子也因早退被扣除当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了。在这个事例中,手表摔坏是其中的10%,后面一系列事情就是另外的90%。 都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为“闹心的一天”。 试想,卡斯丁在那10%产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子:“不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。”这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。 可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。 在现实生活中,常听人抱怨:我怎么就这么不走运呢,每天总有一些倒霉的事缠着我,怎样就不让我消停一下有个好心情呢,谁能帮帮我? 这都是一个心态问题。其实能帮助自己的不是他人,而是自己。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事,一切问题就迎刃而解了。 庄子“空船理论” 《庄子·山木》载:方舟而济於河,有虚船来触舟,虽有惼心之人不怒。有一人在其上,则呼张歙之;一呼而不闻,再呼而不闻,於是三呼邪,则必以恶声随之。向也不怒而今也怒,向也虚而今也实。人能虚己以游世,其孰能害之! 大意是:当你划着一只小船在河中游走,如果是一只空船撞到了你,那么就算你脾气不好也不会生气;但如果那只船上有一个人的话,你就会大声呵斥他。叫喊一次对方没听到,你就会再三地呵斥他,并且会口出恶言。之所以前者不生气而现在却生气,那是因为前者是空船而现在船上有人了。 这就是庄子的“空船理论”。人能够抛弃名利思想,闲暇自得地生活,还有谁能损害你的利益呢? “空船理论”告诉人们,做人不要太自我、太自私、太自以为是。一个人如果总是以自我为中心,太把自己当回事,那么就很容易与别人起冲突。 人在大部分情况下,并不是糟糕的状态影响了心态,而是先有了糟糕的心态才导致了糟糕的状态!庄子告诫人们虚己以游世,就是要我们凡事忘掉私欲、忘掉偏见,如果我们遇到每一件事,都能有一个“空船心态”,就不会伤害别人,也不会被人所伤。 你用什么样的态度看待这个世界,世界就会用同样的态度反射给你。 抱怨不如改变: 德国哲学家叔本华说:“针对别人的行为动怒,就跟向一块横在我们前进路上的石头大发脾气同等的愚蠢。”抱怨,是将自己的不良情绪转嫁到别人身上的过程。抱怨,会产生连锁反应,使本来的小事转变成一连串的糟糕。不抱怨,不以自我为中心,以谦虚的心态,面对生活,面对我们身边的人,才是正确的处世之道。 不讨好,无勒索: 日本人把空船理论应用在电梯小姐上,效果明显。电梯小姐很容易惹怒客人,可是经过训练的电梯小姐,就不会惹怒乘客了。因为她们完全不流露任何人性。“电梯上楼,客人还可以进来,这边的客人请出去,让后面客人出来,好,还可以进来的,谢谢”,象机器人一样,一点都不象活人,就把乘客像指挥小鸡一样,但没有乘客会抱怨,因为没有让对方感到人性面,你是个空船。 可是,有的电梯小姐,没有经过培训,不懂得“空船理论”,就会很不好意思的说:不好意思,先生可不可以麻烦你让后面的出来一下?就这样讨好兮兮的,然后每一个人都瞪他。要知道,你流露了人性面,就挑起人家这个勒索你的想法了。 这也告诉我们,你自以为很善良可以讨好到别人,其实到最后,每一个人都来生你的气;而你很坚硬,不讨好任何人,就没有人来跟你怄气了。 参考资料: https://baijiahao.baidu.com/s?id=1619836367481111135&wfr=spider&for=pc https://www.douban.com/group/topic/105920678/ http://wemedia.ifeng.com/42175527/wemedia.shtml

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第3题

如果用户在进行AVI格式的视频播放时遇到了()问题,可以通过下载相应的解码器来解决。

A.压缩标准不统一

B.体积太小

C.压缩标准统一

D.图像标准不统一

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第4题

如果用户在进行()的视频播放时遇到了问题,可以通过下载相应的解码器来解决。

A.AVI格式

B.AIV格式

C.MP3格式

D.WAV格式

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第5题

遇到买家咨询较高频集中的问题,我们可以通过以下哪种方法来进行处理?

A.配置自定义知识

B.使用“关键词”功能

C.分流给人工客服

D.增加机器人接待买家的服务量在全店服务量中的占比

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第6题

学生遇到难题反复探索毫无结果,把问题搁置一段时问后,再回过头来解决,反而 可能很陕找到解决办法。这种现象称为

A.南风效应

B.酝酿效应

C.功能固着

D.思维定势

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第7题

当你在跨文化交际时遇到一些尴尬或棘手的问题时,可以采取以下哪一种策略来化解矛盾?

A.耐心倾听

B.互相尊重

C.机智幽默

D.掌握分寸

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第8题

近年来,发达国家在社会保障方面遇到的问题有哪些?

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第9题

一般说来,工程技术人员遇到的问题多为______方案的选择。

A.独立型

B.互斥型

C.混合型

D.层混型

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第10题

在多个项目方案的选择问题中,一般来说高层计划部门遇到的问题多为( )。

A.互斥型项目

B.营利性项目

C.独立型项目

D.层混型项目

E.大型项目

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