一般来说，当顾客出现下列情形时，有可能是达成交易的有利时机（）。

A、顾客开始注意价格时

B、多拿几样商品让顾客选择

C、是顾客关心售后服务问题时

D、顾客问了一些问题后，不再发问时

是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。

A.最后成交法

B.激将成交法

C.让步成交法

D.饥饿成交法

A. 结算参与人结算准备金余额小于零，且未在规定时间内补足或自行平仓

B. 合约调整后，备兑开仓持仓标的不足，除权除息日没有补足标的证券或未对不足部分头寸平仓

C. 客户、交易参与人持仓部分超出规定持仓的，且未对超出部分平仓

D. 结算准备金余额大于零但低于结算准备金最低余额

关系营销是指以市场和利润为导向的基础上，卖方通过满足顾客全方位的需求，不仅达成短期交易，而且与顾客建立和保持长期的相互依赖关系，创造出忠诚的顾客，取得长期稳定的竞争优势。

根据以上定义，下列哪项能体现关系营销?

A.某广告公司在商场门口推出时尚表演，以推广该公司的知名度

B.某知名品牌服装在换季之时，以低于成本的特优价格清仓甩卖

C.某施工队以“绝不以次充好、按时保质完成”的承诺，赢得了这次竞标

D.某电脑销售公司在各地建立了维修站点，提供快速、优质的售后服务

下列情形中，可能是由于两个或更多的人员进行串通或管理层凌驾于内部控制之上而被规避的内部控制有( )。

A．被审计单位信息技术工作人员没有完全理解系统如何处理销售交易，为使系统能够处理新型产品的销售，可能错误地对系统进行更改

B．管理层可能与客户签订背后协议，对标准的销售合同作出变动，从而导致收入确认发生错误

C．软件中的编辑控制旨在发现和报告超过赊销信用额度的交易，但这一控制可能被逾越或规避

D．被审计单位信息技术工作人员没有完全理解系统如何处理销售交易，为使系统能够处理新型产品的销售，可能正确地对系统进行更改，但是程序员未将此次更改转化为正确的程序代码

下列属于关系营销特征的是 ( )

A、以近期利益为主，不考虑长远利益

B、以达成交易为中心，不考虑长期关系

C、不考虑老顾客，以吸引新顾客为主

D、以合作为主

下列属于证券公司违规动用客户的交易结算资金或者委托资金情形的是（ ）。

直复营销是一种为了在任何地方达成交易而使用一种或多种媒体让顾客传回信息后再销售的一种方式，下列不属于直复营销方式的有：( )。

A．直接邮购

B．目录营销

C．电话营销

D．专卖店营销